Economia e gestione d'impresa
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Corsi di Attenzione telefonica

  • Il corso si propone di approfondire le ricadute dell'inefficienza della memoria e del sistema attentivo sui singoli processi (lettura, scrittura, calcolo, autoregolazione ecc.). Verranno presentati i modelli teorici e i protocolli riabilitativi per il potenziamento dei sistemi funzionali di memoria e attenzione nei soggetti con DSA. ...
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    ECM - Educazione continua in medicina
    Firenze
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    16 Crediti
  • Fornire strumenti relazionali, regole e consigli per un corretto approccio telefonico al cliente
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    Corso di Qualifica Professionale
    Montebello (Perugia) | Terni
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    8 Ore
  • La gestione professionale delle telefonate inbound ANCHE NELL'ERA DI INTERNET IL TELEFONO RESTA UNO STRUMENTO FONDAMENTALE di comunicazione, sia interna che esterna; di fatto esiste, ed è di importanza cruciale, un FRONT-LINE TELEFONICO in ogni organizzazione. Quindi anche al telefono si trasmette, insieme alle informazioni o alle risposte che ci sono richieste, l'immagine dell'organizzazione alla quale si appartiene, e anche al telefono chi risponde impersona l'organizzazione e deve gar ...
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    Corso
    Firenze
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    24 Ore
  • Il corso intende fornire approcci e strumenti volti ad attenuare l'impatto negativo sull'utente derivante da disservizi causati dall'Amministrazione, in un'ottica altresì di futura prevenzione e di miglioramento continuo. NOTE OPERATIVE: E' possibile iscriversi fino a 5 giorni lavorativi prima dell'inizio del corso. In caso di iscrizione sarà fatturata l'intera quota di partecipazione qualora non pervenga disdetta scritta entro il suindicato termine. E' comunque consentito sosti ...
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    Corso di formazione professionale
    6 sedi
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  • La gestione professionale delle telefonate outbound Il telefono serve non solo per rispondere rapidamente a richieste che arrivano dall'esterno, ma anche per comunicare e promuovere verso l'esterno la propria organizzazione. Se già il ricevere chiamate presentava le sue difficoltà, effettuare telefonate di presentazione e promozionali è ancora più difficile perché bisogna prima instaurare la relazione partendo da una posizione svantaggiata (la reazione istintiva di chi riceve la chiamata ...
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    Corso
    Firenze
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    24 Ore
  • Obiettivo del corso è di saper trasformare ogni telefonata in entrata in un'occasione di contatto positivo con il cliente, raccogliere le informazioni necessarie per gestire efficacemente la telefonata e affrontare in modo commerciale ogni tipo di situazione, saper utilizzare la telefonata per trasmettere l'immagine di un'azienda orientata al cliente. ...
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    Corso di formazione professionale
    Pontedera (Pisa)
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    16 Ore
  • Il corso è rivolto a tutti coloro che vogliono acquisire le competenze fondamentali per poter lavorare nelle reception di alberghi o altre strutture ricettive, nella gestione della segreteria di aziende, call center, società di consulenza e pubblica amministrazione.
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    Corso
    Lanciano (Chieti)
    350 €
    40 Ore
  • Il Corso di Laurea Online Magistrale in Relazioni Internazionali è la logica continuazione del triennio già attivo con il Corso di laurea in Scienze Politiche e delle Relazioni Internazionali (L-36) con una peculiare accentuazione dell'indirizzo internazionale. Nel caso di passaggio da altre Facoltà con relativi crediti da compensare il biennio si qualifica come un'unità didattica completa che consente una specifica formazione in merito alle problematiche interdisciplinari internazionali si v ...
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    Corso di Laurea Magistrale
    On-line
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  • ...pratiche: educare a osservarsi, attenzione al dolore, apertura della gabbia toracica, coordinazione, la flessibilita` e l'allineamento per eseguire un plie`. Liberare le tensione e` fondamentale per crea
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    Corso di formazione professionale
    Ravenna
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  • Superare le difficoltà psicologiche della telefonata in assenza del contatto visivo con il cliente • Curare l'impostazione della propria voce al telefono • Cogliere gli stati d'animo del cliente dalle tonalità della sua voce al telefono • Apprendere le fasi in cui si sviluppa un colloquio telefonico per prendere appuntamenti • Sviluppare le abilità necessarie per gestire un cliente al telefono • Apprendere come si prepara un colloquio telefonico ...
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    Corso di formazione professionale
    Trento
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  • ...anni e per i loro papà. È un luogo di attenzione e amore, nell'interesse di una crescita armonica e serena dei bambini e di un coinvolgimento sano e consapevole dei loro papà. La vicinanza della figura paterna conduce i bambini alla sperimentazione, li sprona e li sostiene, rappresentando così una solida base che infonde ai piccoli sicurezza e fid ...
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    Corso
    Bergamo
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  • ...storiche, logiche, retoriche, con attenzione ai principi dell'Information and Communication Technology (ICT), nonché le conoscenze teorico-metodologiche utili per pervenire ad analisi approfondite dei sistemi comunicativi dei linguaggi mediologici e settoriali; per produrre testi nell'ambito di tali linguaggi e per progettare teoric ...
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    Corso di Laurea Magistrale
    Milano
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    2 Anni
  • Organizziamo Corsi su Deriva, Corsi di Vela d'Altura, Blu Days e Blu Week-ends per venire incontro alle esigenze e ai desideri degli allievi di ogni fascia d'età. Basati sulla Didattica Federale con una particolare attenzione al principio della sicurezza, fondamentale per il corretto andar per mare. L'imbarcazione che utilizziamo per i Corsi su Deriva è la FIV 555: la deriva ufficiale per le Scuole di Vela FIV. I Corsi di Vela d'Altura si tengono su un GibSea 422. ...
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    Corso
    Ragusa
    200 €
  • Organizziamo Corsi su Deriva, Corsi di Vela d?Altura, Blu Days e Blu Week-ends per venire incontro alle esigenze e ai desideri degli allievi di ogni fascia d?età. Basati sulla Didattica Federale con una particolare attenzione al principio della sicurezza, fondamentale per il corretto andar per mare. L?imbarcazione che utilizziamo per i Corsi su Deriva è la FIV 555: la deriva ufficiale per le Scuole di Vela FIV. I Corsi di Vela d?Altura si tengono su un GibSea 422 ...
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    Corso
    Ragusa
    200 €
  • ...per l'informatica. Particolare attenzione verrà data all'apprendimento dei metodi teorici e delle tecniche alla base dell'utilizzo dei software dedicati alla modellazione digitale tridimensionale. Il M
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    Master
    A distanza | In aula
    6 sedi
    10.000 €
    13 Mesi
  • ll master offre una introduzione completa e articolata al mondo dell'e-learning, in contesti di formazione formale (scuole, università, formazione aziendale) e in contesti di formazione non formale o informale (servizi al pubblico, mediazione informativa, lifelong learning).
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    Master universitario
    Viterbo
    1.900 €
    2 Anni
  • Sulla base degli obiettivi formativi specifici il percorso formativo si attua innanzitutto attraverso l'apprendimento di discipline di base, quali fisica, matematica,  biologia, chimica e biochimica, anatomia, istologia, fisiologia, patologia generale, microbiologia ed in seguito attraverso l'apprendimento di discipline più strettamente specifiche, quali la genetica medica , l'anatomia patologica, microbiologia clinica  e poi la biochimica , la biologia molecolare,  l'analisi  e la patologia ...
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    Corso di Laurea
    Siena
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    3 Anni
  • ...formula comunicativa per attirare l'attenzione del mercato. Non sempre, però,... "giocati" su idee nuove e con grande attenzione al valore offerto a chi vi
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    Corso
    Bari | Milano | Roma
    600 €
  • ...innovativa Italiana, con particolare attenzione al Pastry Design e allo stile della presentazione dei dolci da vetrina, dei dessert al piatto e delle lavorazioni artistiche con l'uso del Cioccolato e dello zucchero, senza mai trascurare gli aspetti salutistici degli alimenti. Con questo preciso intento IFSE ha ideato un progetto formativo indirizzato ai profe ...
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    Master
    Piobesi torinese (Torino)
    9.850 €
    1200 Ore
  • Opera con un discreto livello di autonomia e di controllo del proprio lavoro, ponendo particolare attenzione alle tecniche di lavorazione e trasformazione del prodotto, alle norme igienico-sanitarie di settore, alle caratteristiche merceologiche e alla valorizzazione del prodotto stesso.
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    Corso IFTS
    Cumiana (Torino)
    Consulta
    2250 Ore