Corso di comunicazione telefonica: le regole per non sbagliare
Conosci il prezzo
Informati sulle condizioni
Richiesta informazioni
Corso di comunicazione telefonica: le regole per non sbagliare
Richiesta informazioni
Informazioni sul corso
Corso
In aula
8 ore
Conosci il prezzo
Descrizione
Fornire strumenti relazionali, regole e consigli per un corretto approccio telefonico al cliente
Programma
1. La gestione della telefonata e dell'appuntamento (Presentarsi - Presentare l'azienda - Esporre ed argomentare - Ottenere l'interesse - Gestire eventuali obiezioni - Prendere l'appuntamento) – 4 ore
2. Esercitazioni pratiche - 4 ore
2. Esercitazioni pratiche - 4 ore
Destinatari
Imprenditori commerciali
Requisiti
Obbligo di istruzione e formazione
¿Necesitas información sobre cursos? Llámanos al 900 293 573
Llamada gratuita de lunes a viernes de 9h a 20h
Test di ingresso
Corso a numero chiuso. Iscrizioni sono accettate in base all'ordine di arrivo e sono valide solo dopo pagamento della quota/acconto e la consegna di eventuale documentazione aggiuntiva, se richiesta.
Durata
Due incontri pomeridiani di 4 ore ciascuno
Titolo ottenuto
Attestato di frequenza
Prezzo
Conosci il prezzo
Euro 120,00 (IVA inclusa)
Il saldo deve essere fatto entro la prima settimana di corso
Professori
Esperti di settore, con pluriennale esperienza professionale, consulenziale e formativa
Corso di comunicazione telefonica: le regole per non sbagliare
ITER - Innovazione Terziario
Campus e sedi: ITER - Innovazione Terziario
ITER - Innovazione Terziario
Via Montecorneo 45
06126
Montebello
(Perugia)
ITER - Innovazione Terziario
Via Giandimartalo di Vitalone 20
05100
Terni