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Corso Online per Segretaria di Studio Medico

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Corso Online per Segretaria di Studio Medico

Descrizione

Una professione in pieno sviluppo grazie all'aumento di studi medici associati, centri di medicina e laboratori di analisi e anche grazie alle sovvenzioni regionali previste dal DPR n. 270/00.

Scuola & Lavoro Online ha colto da tempo questa opportunità realizzando un programma con la collaborazione di medici e professionisti. 



Oltre che sull'accoglienza dei pazienti, sulla gestione degli appuntamenti, sulle conoscenze informatiche, la formazione si basa su aspetti e argomenti medico-scientifici e sui rapporti amministrativi con le ASL.



 



Programma

Programma del corso per Segretaria di studio medico

Il corso prevede 23 unità didattiche corredate da schede tecniche, disegni, fotografie, compiti e verifiche.

 

  • Accoglienza dei pazienti presso lo studio.
  • Come gestire l'ansia dell'attesa e le situazioni d'urgenza.
  • Le responsabilita' del collaboratore di studio e la professionalita'.
  • Gestione del front-office (reception e centralino), come rispondere al telefono.
  • Ampliamento della conoscenza della terminologia appropriata per gestire la comunicazione tra medico e paziente.
  • Gestione dell'agenda appuntamenti.
  • Differenziazione tra i diversi tipi di organizzazione all'interno di uno studio medico in base alle specifiche necessita'.
  • Redazione ricette per farmaci.
  • Redazione impegnative per visite specialistiche.
  • Compilazione e gestione delle cartelle cliniche e delle schede paziente.
  • Redazione relazioni/referti.
  • Come migliorare le capacita' di trascrizione.
  • L'utilizzo di un programma di scrittura.
  • Dimissioni del paziente e registrazione del prossimo appuntamento.
  • Conoscenza prontuario dei farmaci.
  • Saper consultare un prontuario, conoscere la terminologia appropriata per interagire con il medico.
  • Conoscenza dei farmaci piu in uso divisi per categorie.
  • Distinzione tra farmaci generici e non.
  • Conoscenza della suddivisione in varie fasce dei farmaci.
  • Rapporti dello studio con asl ed enti sanitari.
  • Normativa sanitaria ed adempimenti formali.
  • Convenzioni con ssn e con enti privati o altri centri.
  • Conoscenza software specifico per la gestione di uno studio medico.
  • Nozioni base di primo soccorso.
  • Imparare a mantenere il controllo e a riconoscere i piu frequenti casi di malessere.
  • Distinguere un'urgenza sanitaria da una situazione di emergenza sanitaria.
  • Nozioni base di igiene e di educazione sanitaria.
  • Elementi di medicina generali utili per ampliare le conoscenze e per favorire la comunicazione fra il collaboratore di studio e il personale sanitario.
  • Conoscenze relative alle analisi di laboratorio.
  • Gestione delle attrezzature mediche e del materiale sanitario.
  • Attivita' di segreteria.
  • Fare e ricevere fax e fotocopie, utilizzo di internet e della posta elettronica.
  • Fatturazione ed adempimenti fiscali dello studio.
  • Elementi di contabilita'. Gestione rapporti con il commercialista.
  • Nozioni di informatica d'ufficio.
  • Conoscenza normativa sulla privacy e sul segreto professionale.
  • Conoscenza normativa sulla sicurezza nei luoghi di lavoro.

Destinatari

Il corso online per segretaria di studio medico,  è aperto a tutti. E' sufficiente la licenza media inferiore.


Lingua

Italiano

Prospettive di lavoro

Studi medici
Laboratori di analisi
Centri di medicina convenzionati
Cliniche private

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