Accademia del Lavoro

Corso per Addetto di Scalo Aeroportuale

Accademia del Lavoro

Corso di formazione professionale
In aula
48 Ore
  • Roma
consultare il prezzo

Descrizione

L'Addetto di scalo aeroportuale è una figura professionale che svolge diverse attività, inerenti la gestione di tutte le attività connesse al trasporto aereo nell'ambito dell'area passeggeri: biglietteria, check-in, arrivi, lost e found, assistenze speciali. Accademia del Lavoro organizza corsi per addetto di scalo aeroportuale, fornendo ai corsisti una serie nozioni e competenze, indispensabili per svolgere questo ruolo.

Per quel che concerne l'ambito della biglietteria, infatti, l'addetto di scalo aeroportuale si occupa dell'emissione e riemissione di biglietti, dell'accettazione dei passeggeri con bagaglio a mano, della regolarizzazione delle eccedenze di bagaglio, del controllo della regolarità di viaggio, della emissione di biglietti nuovi in sostituzione di quelli smarriti, del controllo della disponibilità dei voli.

Per quel concerne il settore del check-in, l'addetto di scalo aeroportuale si occupa del controllo dei documenti di viaggio, dell'assegnazione dei posti ai passeggeri senza prenotazione, del controllo di irregolarità nelle operazioni, come ad esempio ritardi e voli cancellati, della gestione delle operazioni di imbarco.

Nel settore arrivi, si occupa dell'assistenza ai passeggeri in arrivo e di assistenze speciali a portatori di handicap, malati o bambini, fornisce informazioni ai passeggeri e alle figure di coordinamento dello scalo di eventuali ritardi nella consegna dei bagagli, o del loro smarrimento o danneggiamento.

Il corso organizzato da Accademia del Lavoro mira a uniformare la formazione erogata dai vari Stati Membri finalizzata al riconoscimento di una qualifica a livello europeo come Euro passenger handling agent. In questo modo, è aperta anticipatamente una possibilità di crescita professionale.

Programma

Introduzione al trasporto aereo
Inglese base e aeronautico
La documentazione di viaggio
Il biglietto elettronico
I bagagli
I passeggeri speciali
Sicurezza sul lavoro
Dangerous goods
Security aeroportuale
Human factor
Customer care
Lost&found

Destinatari

Il corso si rivolge a tutti coloro che sono interessati a questa professione, per un massimo di 16 partecipanti a edizione.

Metodologia

Fase Propedeutica

Materiale Propedeutico su:

Inglese base e inglese Aeronautico
6 lezioni (da 1 ora) con Madrelingua Inglese
6 lezioni (da 1 ora) sul trasporto aereo
Introduzione al trasporto Aereo:
Lo scenario dell'industria
Le alleanze strategiche, tipologie passeggeri e benefits
L'Organizzazione degli scali: focus su FCO HUB APT, descrizione terminal ed organizzazione degli enti operativi
Gli enti normativi mondiali e nazionali
+ 48 ore di lezioni frontali
+ divulgazione in Italia e/o Estera

Obiettivi

Il corso organizzato da Accademia del Lavoro mira a uniformare la formazione erogata dai vari Stati Membri finalizzata al riconoscimento di una qualifica a livello europeo come Euro passenger handling agent. In questo modo, è aperta anticipatamente una possibilità di crescita professionale.

Prospettive di lavoro

L'addetto di scalo aeroportuale lavora all'interno delle società che gestiscono gli aeroporti e per compagnie che erogano i servizi legati al trasporto aereo, sia nazionali sia internazionali. Può inoltre aspirare ad assumere la più elevata qualifica di Euro passenger handling agent.

Promozioni

Il corso prevede la segnalazione di strutture per l'alloggio situate nelle vicinanze della sede di svolgimento del corso e la possibilità di ottenere il Finanziamento della quota di iscrizione.

L'Ente di formazione si impegna divulgazione i curricula dei corsisti presso aziende operanti nel settore

Sì, mi interessa

conoscere tutti i dettagli, prezzi, borse di studio, date e posti disponibili

Corso per Addetto di Scalo Aeroportuale

Per completare la richiesta deve accettare la politica sulla privacy
Inviando questo modulo accetti di ricevere regolarmente informazioni da Educaweb e dal Centro relative a questi corsi.
Ti raccomandiamo anche questi corsi

Corso per Addetto di Scalo Aeroportuale