Addetto ai servizi di controllo (Ex buttafuori)

Il programma prevede:

AREA GIURIDICA

Predisporre comportamenti di controllo nel rispetto della normativa in materia di ordine e sicurezza pubblica e in rapporto con i compiti assegnati a Forze di Polizia e delle Polizie Locali.
Applicare procedure di collaborazione con le forze dell'ordine
Gestire le procedure conseguenti l'accertamento di illeciti
Applicare tecniche per impedire che vengano commessi reati
Applicare tecniche per verificare la presenza di sostanze illecite e oggetti proibiti
Gestire rapporti tecnico-istituzionali

legislazione in materia di ordine e sicurezza pubblica
disposizioni di legge e regolamentari che disciplinano le attività di intrattenimento di pubblico spettacolo e di pubblico esercizio
funzioni e attribuzioni dell'addetto al controllo;
norme penali e conseguente responsabilità dell'addetto al controllo
collaborazione con le Forze di polizia e delle polizie locali

AREA TECNICA

Operare in sicurezza e nel rispetto della normativa in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, nozioni di primo soccorso, prevenzioni incendi assumendo comportamenti idonei ad assicurare la tutela della salute propria e degli altri.
Applicare norme, disposizioni e procedure sulla sicurezza e igiene sul lavoro
Applicare tecniche di regolamentazione dei flussi di pubblico
Applicare tecniche di verifica dei titoli e del possesso dei requisiti di accesso
Applicare protocolli di intervento in situazioni di emergenza
Applicare tecniche di pronto soccorso
Applicare procedure di tutela dell'incolumità delle persone
Applicare procedure di sicurezza nei luoghi di lavoro
disposizioni in materia di prevenzione degli incendi, di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro
nozioni di primo soccorso sanitario
nozioni sui rischi legati all'uso e abuso di alcol, sostanze stupefacenti, AIDS

AREA PSICOLOGICO-SOCIALE

Utilizzare tecniche di comunicazione e di gestione di situazioni di conflitto in considerazione del proprio ruolo professionale e in relazione al contesto in cui opera.
Utilizzare tecniche di comunicazione efficace
Utilizzare tecniche di mediazione
Applicare tecniche di gestione dei conflitti
Applicare tecniche di comunicazione, dissuasione e persuasione più adeguate al contesto specifico
Applicare tecniche di comunicazione adeguate con i soggetti delle Forze di Polizia e delle Polizie Locali
comunicazione interpersonale (anche in relazione alla presenza di persone diversamente abili)
tecniche di mediazione dei conflitti
tecniche di interposizione (contenimento, autodifesa, sicurezza dei terzi)
Tecniche di comunicazione in emergenza
Elementi di psicologia della comunicazione