CORSO PROFESSIONALE PER HOSTESS E STEWARD – ASSISTENTI CONGRESSUALI E DI TERRA
Prezzo 650 €
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CORSO PROFESSIONALE PER HOSTESS E STEWARD – ASSISTENTI CONGRESSUALI E DI TERRA
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Informazioni sul corso
Corso
In aula
60 ore
Prezzo 650 €
Descrizione
Il corso per hostess e steward congressuale e di terra organizzato dal Centro Studi CTS mira a formare delle figure professionali che, a fronte delle necessità manifestate dalle aziende del settore turistico e della meeting industry, sappiano interagire con i partecipanti e gli organizzatori di un evento, organizzando tutte le attività di accoglienza dell'ospite in arrivo e/o in partenza.
Programma
AREA PROPEDEUTICA
Sviluppo personale e comunicazione efficace: attraverso principi e
tecniche di comunicazione efficace si acquisirà consapevolezza e sicurezza
delle proprie capacità comunicative, sia sul piano individuale che di gruppo.
Comunicazione interculturale: si imparerà ad interagire in ambienti
multietnici che presentano caratteristiche comunicative specifiche.
TURISMO E MEETING INDUSTRY
Introduzione al settore turistico e alla meeting industry: si analizzeranno le principali imprese
che operano nel settore approfondendone le attività caratterizzanti.
AREA PROFESSIONALE CONGRESSUALE
Area registrazioni e sistemi gestionali: sistema operativo Micros Fidelio Opera-Sales&Catering
Area Trasporti: tecniche di assistenza da e per le aree portuali, aeroportuali e stazioni ferroviarie
Area Accommodation: fase di accoglienza nelle strutture alberghiere
Location dell'evento: analisi e studio delle diverse tipologie di spazi espositivi
Tecnologie utilizzate durante il convegno: interazione con i principali strumenti utilizzati durante il
convegno
Normativa ECM (educazione continua in medicina): gestione dei convegni in campo medico-
terminologia tecnica e prassi burocratiche.
AREA PROFESSIONALE ASSISTENZA TURISTICA
Partenze e arrivi: aspetti organizzativi, gestione dei flussi dei
turisti/convegnisti
Terminal: le caratteristiche dei diversi terminal - Gestione di
criticità
Trasferimenti: dal terminal alle strutture ricettive
ESERCITAZIONI SUL CAMPO
Site Inspection: saranno effettuate visite sul campo per entrare in contatto con le aree utilizzate per
gli eventi sia in ambito alberghiero che presso Terminal internazionali. Possibilità di lezioni pratiche
presso il porto di Civitavecchia e l'aeroporto di Fiumicino.
Laboratorio finale: simulazione di verifica sulle mansioni dell'assistente congressuale e di terra
RECRUITING DAY
Incontro con il mondo del lavoro
L'ultima giornata di corso sarà dedicata ad un incontro con le principali aziende
del settore; hostess e steward potranno consegnare le proprie autocandidature
alle realtà presenti.
Requisiti
Sono ammessi alle prove di selezione giovani diplomati e laureati, motivati al raggiungimento delle
specializzazioni del Corso. Altre candidature saranno oggetto di valutazione.
¿Necesitas información sobre cursos? Llámanos al 900 293 573
Llamada gratuita de lunes a viernes de 9h a 20h
Durata
60 ore di formazione
Titolo ottenuto
Attestato specialistico Centro Studi CTS
Attestato Micros Fidelio Opera – Sales&Catering
Attestato di comunicazione efficace
Prospettive di lavoro
Agenzie PCO; Professional Congress Organizer
Centri Congressuali
Poli Fieristici e Convention Bureau
Hotel e Catene Alberghiere
Agenzie di assistenza turistica
Assistenti aeroportuali e portuali
Promozioni
Il voucher sarà assegnato sulla base dei risultati ottenuti durante le prove di selezione.
Prezzo
Prezzo 650 €
EURO 650,00 + iva
CORSO PROFESSIONALE PER HOSTESS E STEWARD – ASSISTENTI CONGRESSUALI E DI TERRA
Centro Studi CTS
Campus e sedi: Centro Studi CTS
Centro Studi CTS
Via Albalonga, 3
00183
Roma