Master per Tour Operator

Istituto Europeo del Turismo

Descrizione

I Tour Operators sono professionisti specializzati nella creazione di pacchetti turistici, successivamente proposti e venduti dalle Agenti di Viaggi.
Questo percorso formativo è strutturato in modo da fornire tutte le conoscenze teorico-pratiche necessarie all'elaborazione e programmazione di pacchetti di servizi turistici.

Temario

Lezioni propedeutiche
  • La struttura dell'industria del mercato turistico
  • Il sistema Turismo: geografia, legislazione e organizzazione turistica
  • Agenzie di viaggio e Tour Operator (incoming / outgoing)
  • Il travel Agent e il consulente di viaggio
  • Il linguaggio tecnico del turismo
  • Modulo di inglese turistico
Fase d'aula
  • Distribuzione del prodotto turistico, segmentazione del target, tipi di turismo
  • Le agenzie fisiche e online, i Travel Networks
  • Il prodotto e la tecnica turistica, costruzione di pacchetti turistici su misura
  • Biglietteria e trasporti: sistemi di biglietteria aerea, navale e ferroviaria
  • Preventivi, contratto e documenti di viaggio, assicurazione e norme sanitarie
  • L'assistenza turistica, i trasporti aerei, gli aeroporti e i voli charter
  • La I.A.T.A.
  • Il web marketing turistico: il posizionamento sui motori di ricerca
  • Utilizzo dei social media nella promozione e distribuzione dei prodotti turistici
  • La presentazione del viaggio
  • Sistema GDS Amadeus (con esame finale e rilascio di certificazione)
 

Requisiti

  • Possesso del diploma di scuola media superiore (preferibilmente in materie turistiche)
  • Conoscenza delle lingue straniere (preferibilmente almeno della lingua inglese)
  • Attitudine al problem solving
  • Predisposizione all'utilizzo delle nuove tecnologie

Lingue in cui è impartito

Italiano

Titolo ottenuto

Attestato privato di frequenza del master Attestato di frequenza del modulo di inglese turistico Certificazione internazionale di Amadeus Attestato di Project Work Attestato di stage

Esercitazioni

È previsto un periodo di stage di 100 ore presso tour operator, OLTA, enti di promozione e associazioni e network travel, selezionate da IET e partner dell'accademia.

Prospettive di lavoro

Il master ha la finalità di fornire ai corsisti la formazione teorico-pratica necessaria per lavorare nel mondo del turismo in modo autonomo o di operare in agenzie di viaggio, OLTA, tour operator incoming e outgoing, società di servizi turistici, villaggi ed enti del turismo pubblici e privati.
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