Istituto Europeo del Turismo

Master per Tour Operator

Istituto Europeo del Turismo

Master
In aula
  • Milano
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Descrizione

I Tour Operators sono professionisti specializzati nella creazione di pacchetti turistici, successivamente proposti e venduti dalle Agenti di Viaggi.

Questo percorso formativo è strutturato in modo da fornire tutte le conoscenze teorico-pratiche necessarie all'elaborazione e programmazione di pacchetti di servizi turistici.


Programma

Lezioni propedeutiche
  • La struttura dell'industria del mercato turistico
  • Il sistema Turismo: geografia, legislazione e organizzazione turistica
  • Agenzie di viaggio e Tour Operator (incoming / outgoing)
  • Il travel Agent e il consulente di viaggio
  • Il linguaggio tecnico del turismo
  • Modulo di inglese turistico
Fase d'aula
  • Distribuzione del prodotto turistico, segmentazione del target, tipi di turismo
  • Le agenzie fisiche e online, i Travel Networks
  • Il prodotto e la tecnica turistica, costruzione di pacchetti turistici su misura
  • Biglietteria e trasporti: sistemi di biglietteria aerea, navale e ferroviaria
  • Preventivi, contratto e documenti di viaggio, assicurazione e norme sanitarie
  • L'assistenza turistica, i trasporti aerei, gli aeroporti e i voli charter
  • La I.A.T.A.
  • Il web marketing turistico: il posizionamento sui motori di ricerca
  • Utilizzo dei social media nella promozione e distribuzione dei prodotti turistici
  • La presentazione del viaggio
  • Sistema GDS Amadeus (con esame finale e rilascio di certificazione)
 

Requisiti


  • Possesso del diploma di scuola media superiore (preferibilmente in materie turistiche)

  • Conoscenza delle lingue straniere (preferibilmente almeno della lingua inglese)

  • Attitudine al problem solving

  • Predisposizione all'utilizzo delle nuove tecnologie



Lingua

Italiano

Certificato

Attestato privato di frequenza del master
Attestato di frequenza del modulo di inglese turistico
Certificazione internazionale di Amadeus
Attestato di Project Work
Attestato di stage

Prospettive di lavoro

Il master ha la finalità di fornire ai corsisti la formazione teorico-pratica necessaria per lavorare nel mondo del turismo in modo autonomo o di operare in agenzie di viaggio, OLTA, tour operator incoming e outgoing, società di servizi turistici, villaggi ed enti del turismo pubblici e privati.

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