Esistono due tipi di operatori di al call center: quelli che fissano appuntamenti e quelli che non fissano appuntamenti; quelli confondono l'utente e quelli che informano correttamente e risolvono il problema. Il successo di una telefonata dipende dall'uso degli strumenti, ma soprattutto SOGES S.p.A.
Corso Trapani, 16 10139 Torino
Corso di formazione professionale
In aula e on line
Consultare
L'Unione Europea offre moltissime opportunità di finanziamento ad imprese, enti pubblici, università e centri di ricerca, ONG. La nuova programmazione 2014-2020 porta con sé un'offerta di programmi di finanziamento più strutturata e regole di selezione più severe volte a selezionare i migliori SOGES S.p.A.
Corso Trapani, 16 10139 Torino
Formazione continua
In aula e on line
Consultare
Un sistema di gestione per la qualità ISO 9001 affinché sia efficace deve essere regolarmente migliorato. Le attività di audit contribuiscono al miglioramento continuo e alla verifica di conformità alla normativa ISO 9001. L'auditing nel suo insieme è infatti utilizzato per valutare i processi e SOGES S.p.A.
Corso Trapani, 16 10139 Torino
Formazione continua
In aula e on line
Consultare
Vedi i corsi
X