Abilità fondamentali per telefonate professionali

Praticamente ogni singola azienda nell'economia globale usa il telefono anche se solo per una parte delle loro attività. Per molte organizzazioni, il telefono è il mezzo di comunicazione principale con clienti e colleghi. E con l'affermazione di condizioni di lavoro virtuale come moderna pratica aziendale, il protocollo nelle telefonate d'affari è più importante che mai per il tuo successo come dipendente e per il successo della tua organizzazione.
Questo corso introduce le abilità fondamentali per l'uso professionale del telefono. Introduce le pratiche migliori per effettuare e ricevere telefonate, registrare e lasciare messaggi su segreterie telefoniche, nonché le linee guida comportamentali per l'uso dei telefoni cellulari.

Tutti i livelli di dipendenti e ogni individuo che desideri affinare le proprie abilità al telefono.