Master Social Media Marketing & Digital Content Management
Informazioni sul corso
Descrizione
Un percorso pensato per sviluppare una visione strategica, relazionale e operativa del social media marketing e del digital content management.
Perché scegliere questo master:
Il master unisce prospettiva strategica, lettura dei mercati digitali e dimensione applicativa.
Non si limita a spiegare come comunicare online, ma approfondisce come si costruisce un ecosistema digitale coerente, come si comprendono le audience, come si progettano contenuti e come si prendono decisioni a partire da dati, piattaforme e comportamenti.
Visione strategica:
Dalla brand purpose al posizionamento, fino alla costruzione di touchpoint coerenti e integrati.
Comprensione delle audience:
Psicologia dei consumi digitali, community, bias, FOMO, customer journey e segmentazione comportamentale.
Centralità dei dati:
Listening, monitoring, social analytics e lettura critica delle metriche.
Approccio contemporaneo:
AI generativa, automation, personalization, recommendation systems, AR, VR e mixed reality.
Formula del master
Il percorso è erogato online e prevede una struttura compatibile con una fruizione organizzata per moduli e momenti di approfondimento.
Erogazione completamente in presenza:
5 lezioni da 3 ore (totale 15 ore)
Frequenza richiesta: 100% (necessaria per certificato & Digital Badge)
Professori
Cosa troverai:
Comunicare nell'ecosistema digitale.
Prof.ssa Chiara Civera, Prof.ssa Cecilia Casalegno
Come si costruisce oggi un brand quando il prodotto non basta più. Impari a definire purpose e posizionamento, e a coordinare sito, social e touchpoint digitali in un'unica identità coerente.
Audience, Community & Digital Consumer Behaviour
Cosa muove davvero gli utenti online: bias cognitivi, FOMO, customer journey non lineari. Lavori su data-driven personas e sui linguaggi delle Generazioni Z e Alpha — i target più difficili da intercettare.
Data, Social Analytics & Listening
Consuelo Braga
Dai dati alle decisioni. Come usare social monitoring e listening per leggere reputazione, mercato e trend. Lettura critica delle metriche: cosa dicono davvero i numeri e dove ti fregano.
AI, Automation & Emerging Tech
Virginia Aghemo
AI generativa per copy, immagini e video. Marketing automation, personalization e recommendation systems. Si parla anche di AR, VR e dei rischi etici reali: deepfake, bias algoritmico, manipolazione.
ESG & Social Media Strategy
Cristina Lundari — Country Manager, TikTok
Italia Cris Nulli — Market Lead Italy, X
Patricia Barboza Consonni — Creative & Business Planning Italy, Meta
Andrea Bello — Head of Marketing & Innovation, Lavazza
Alessandra Sangalli — Head of Creators
Marco David Benadì — CEO, Dolci
Advertising Alessandro Garziera — Asset
Media Luca Brighenti — Founder Yep, Head of Media
Il modulo più ricco di faculty. Logiche algoritmiche di Instagram, TikTok, LinkedIn, X e Spotify. Pianificazione editoriale, gestione contenuti e crisis management nell'era della trasparenza.
Luogo in cui si tiene il corso
