Corso di Negoziare con Intelligenza Emotiva

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Corso di Negoziare con Intelligenza Emotiva
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Corso
In aula | On-line
7 ore
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Descrizione

In contesti professionali ad alta pressione, la capacità di comunicare in modo efficace nei momenti critici è una competenza chiave. Tensioni, emozioni e resistenze influenzano profondamente le interazioni e possono compromettere decisioni, relazioni e risultati se non vengono gestite con lucidità e presenza.
 

Le caratteristiche del corso

Il corso ‘Negoziare con Intelligenza Emotiva' fornisce strumenti pratici per gestire conversazioni difficili con lucidità e autorevolezza. I partecipanti impareranno a trasformare tensioni e divergenze in dialoghi costruttivi, regolando emozioni, linguaggio e tono. Ideale per professionisti che gestiscono relazioni critiche e devono affrontare conflitti o feedback complessi in contesti ad alta interdipendenza.

Il corso è da intendersi come la prosecuzione del corso ‘Tecniche di Negoziazione‘, in quanto garantisce competenze avanzate in materia di negoziazione.
 

A chi è rivolto il corso

A manager, coordinatori, HR, responsabili di team e professionisti che devono gestire relazioni critiche, mediare tra posizioni diverse e condurre conversazioni ad alto impatto emotivo o operativo. Ideale nei contesti organizzativi caratterizzati da complessità, cambiamento o forte interdipendenza tra funzioni.


Gli obiettivi del corso

  • Sviluppare la capacità di guidare conversazioni difficili con lucidità e autorevolezza.

  • Acquisire strumenti pratici per trasformare tensioni e divergenze in dialogo costruttivo e risultati concreti.

  • Imparare le tecniche per ascoltare, riformulare e guidare la controparte verso un terreno comune.

  • Imparare a regolare emozioni, linguaggio, tono e presenza nei momenti critici.

  • Apprendere strumenti pratici per gestire conflitti, divergenze e tensioni.

  • Imparare a dare feedback complessi senza generare resistenza.

  • Sviluppare la capacità di mantenere equilibrio tra fermezza e apertura durante conversazioni ad alto impatto emotivo o operativo.


I contenuti del corso

  • Tecniche per negoziare efficacemente e influenzare la controparte in modo etico e costruttivo, al fine di raggiungere accordi vantaggiosi per entrambe le parti.

  • Metodi per costruire argomentazioni solide e utilizzare tecniche persuasive per condurre conversazioni negoziali in modo deciso e strategico.

  • Come le emozioni influenzano le decisioni e come riconoscerle per migliorare l'efficacia della negoziazione.

  • Tecniche per controllare e interpretare il linguaggio corporeo, fondamentale per migliorare la comunicazione durante le trattative.

  • Approcci pratici per condurre discussioni delicate con sicurezza, lucidità e metodo, evitando escalation conflittuali.

  • Come ascoltare attivamente, riformulare e guidare la controparte verso un terreno comune, creando una comunicazione più efficace e produttiva.

  • Tecniche per risolvere conflitti e affrontare divergenze in modo efficace, garantendo soluzioni costruttive e consensuali.
     

    Le skills che otterrai grazie al corso

  • 1. CAPACITÀ DI AFFRONTARE E RISOLVERE

    discussioni complesse con sicurezza e lucidità.

  • 2. SAPER INFLUENZARE

    la controparte in modo etico costruendo argomentazioni convincenti.

  • 3. RICONOSCERE E GESTIRE

    le emozioni proprie e altrui durante le negoziazioni.

  • 4. UTILIZZARE IN MODO CONSAPEVOLE

    il corpo e i segnali non verbali per migliorare la comunicazione.

  • 5. SAPER ASCOLTARE E RIFORMULARE

    in modo da promuovere una comunicazione chiara e costruttiva.

  • 6. AFFRONTARE DIVERGENZE E CONFLITTI

    con strategie che favoriscono soluzioni collaborative.

  • 7. DARE FEEDBACK COMPLESSI

    senza generare resistenza, promuovendo un cambiamento positivo.

  • 8. SAPER MANTENERE UNA POSIZIONE FERMA

    pur restando aperti alle opinioni degli altri, per un'efficace negoziazione.

  • Il docente del corso

    Laureato in Scienze Politiche all'Università di Pavia e formato anche alla Harvard University, ha un solido background accademico arricchito da una doppia formazione musicale, con diploma in Tromba e laurea in Jazz presso il Conservatorio G. Verdi di Milano.

Corso di Negoziare con Intelligenza Emotiva
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