Corso di Negoziare con Intelligenza Emotiva
Informazioni sul corso
Descrizione
Le caratteristiche del corso
Il corso ‘Negoziare con Intelligenza Emotiva' fornisce strumenti pratici per gestire conversazioni difficili con lucidità e autorevolezza. I partecipanti impareranno a trasformare tensioni e divergenze in dialoghi costruttivi, regolando emozioni, linguaggio e tono. Ideale per professionisti che gestiscono relazioni critiche e devono affrontare conflitti o feedback complessi in contesti ad alta interdipendenza.
Il corso è da intendersi come la prosecuzione del corso ‘Tecniche di Negoziazione‘, in quanto garantisce competenze avanzate in materia di negoziazione.
A chi è rivolto il corso
A manager, coordinatori, HR, responsabili di team e professionisti che devono gestire relazioni critiche, mediare tra posizioni diverse e condurre conversazioni ad alto impatto emotivo o operativo. Ideale nei contesti organizzativi caratterizzati da complessità, cambiamento o forte interdipendenza tra funzioni.
Gli obiettivi del corso
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Sviluppare la capacità di guidare conversazioni difficili con lucidità e autorevolezza.
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Acquisire strumenti pratici per trasformare tensioni e divergenze in dialogo costruttivo e risultati concreti.
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Imparare le tecniche per ascoltare, riformulare e guidare la controparte verso un terreno comune.
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Imparare a regolare emozioni, linguaggio, tono e presenza nei momenti critici.
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Apprendere strumenti pratici per gestire conflitti, divergenze e tensioni.
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Imparare a dare feedback complessi senza generare resistenza.
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Sviluppare la capacità di mantenere equilibrio tra fermezza e apertura durante conversazioni ad alto impatto emotivo o operativo.
I contenuti del corso
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Tecniche per negoziare efficacemente e influenzare la controparte in modo etico e costruttivo, al fine di raggiungere accordi vantaggiosi per entrambe le parti.
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Metodi per costruire argomentazioni solide e utilizzare tecniche persuasive per condurre conversazioni negoziali in modo deciso e strategico.
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Come le emozioni influenzano le decisioni e come riconoscerle per migliorare l'efficacia della negoziazione.
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Tecniche per controllare e interpretare il linguaggio corporeo, fondamentale per migliorare la comunicazione durante le trattative.
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Approcci pratici per condurre discussioni delicate con sicurezza, lucidità e metodo, evitando escalation conflittuali.
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Come ascoltare attivamente, riformulare e guidare la controparte verso un terreno comune, creando una comunicazione più efficace e produttiva.
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Tecniche per risolvere conflitti e affrontare divergenze in modo efficace, garantendo soluzioni costruttive e consensuali.
Le skills che otterrai grazie al corso
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1. CAPACITÀ DI AFFRONTARE E RISOLVERE
discussioni complesse con sicurezza e lucidità.
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2. SAPER INFLUENZARE
la controparte in modo etico costruendo argomentazioni convincenti.
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3. RICONOSCERE E GESTIRE
le emozioni proprie e altrui durante le negoziazioni.
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4. UTILIZZARE IN MODO CONSAPEVOLE
il corpo e i segnali non verbali per migliorare la comunicazione.
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5. SAPER ASCOLTARE E RIFORMULARE
in modo da promuovere una comunicazione chiara e costruttiva.
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6. AFFRONTARE DIVERGENZE E CONFLITTI
con strategie che favoriscono soluzioni collaborative.
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7. DARE FEEDBACK COMPLESSI
senza generare resistenza, promuovendo un cambiamento positivo.
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8. SAPER MANTENERE UNA POSIZIONE FERMA
pur restando aperti alle opinioni degli altri, per un'efficace negoziazione.
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Il docente del corso
Laureato in Scienze Politiche all'Università di Pavia e formato anche alla Harvard University, ha un solido background accademico arricchito da una doppia formazione musicale, con diploma in Tromba e laurea in Jazz presso il Conservatorio G. Verdi di Milano.