Corso Sales and Marketing Management

Il corso è volto a formare esperti in ambito <b>Sales and Marketing Management</b>, ovvero figure professionali in grado di pianificare ed organizzare un'azione commerciale per la gestione efficace della rete vendita, integrando le strategie dell'omnicanalità con l'utilizzo degli strumenti del digital marketing. Conoscendo le tecniche di vendita e di comunicazione applicabili in ogni situazione commerciale, questa figura professionale sa orientare ogni fase di una trattativa mettendo in luce le peculiarità del prodotto/servizio, comprendendo le esigenze dell'interlocutore ed adattando la comunicazione al target di riferimento.

Ha competenze in ambito digital, web e social; all'interno dell'azienda è la figura che, partendo dalla centralità del cliente attraverso una soddisfacente customer experience, pianifica e sviluppa progetti di digital marketing per incrementare le vendite online ed il business aziendale; inoltre sa utilizzare gli strumenti e le tecniche del CRM per la fidelizzazione del cliente; sa gestire un negozio virtuale di prodotti/servizi.


Sbocchi professionali

La figura professionale formata, come lavoratore dipendente o come lavoratore autonomo, potrà occuparsi di una o più delle seguenti attività:

- assistenza al responsabile commerciale per l'attuazione e sviluppo del piano di vendita del prodotto/servizio 
- comunicazione e negoziazione con il cliente 
- analisi del mercato e del target di riferimento 
- gestione degli aspetti finanziari legati ad una vendita 
- supporto nell'elaborazione della strategia commerciale finalizzata all'incremento delle vendite online e offline 
- gestione del CRM aziendale 
- gestione e sviluppo di progetti di digital marketing 


Supporto allo studio

Il nostro ITS offre servizi di supporto alla residenzialità per studenti fuori sede.