Corso di Segretaria d'azienda

Sa gestire efficacemente l'attività di segreteria e gli aspetti pratici operativi d'ufficio.
E' in grado di relazionarsi in maniera professionale con i clienti, le banche, le poste, i fornitori, i consulenti, i colleghi e i superiori. Sa gestire gli appuntamenti e le riunioni di lavoro e organizzare viaggi di lavoro.
Sa gestire il tempo e organizzare la propria attività in modo da svolgere il lavoro con maggior efficacia e professionalità.
E' un supporto valido e qualificato per l'imprenditore nelle sue mansioni di gestione aziendale e per il manager nelle sue attività. Completano il profilo professionale la capacità di essere riservata, precisa, determinata, puntuale, dotata di flessibilità.

Modulo 1: Tecniche di segreteria - 12 ore

    L'azienda: organizzazione del lavoro e la struttura aziendale
    Front-Office, Reception e Comunicazioni al Telefono
    Pratiche amministrative e contabili: prima nota, fatturazione, bolle
    Classificazione e archivio della documentazione
    Controllo e smistamento della posta
    Invio di fax e utilizzo della fotocopiatrice
    Disbrigo operazioni presso le banche
    Organizzazione viaggi di lavoro
    Gestione appuntamenti e riunioni
    Approvvigionamenti, selezione e gestione dei Fornitori
    Rapporti con i consulenti aziendali (commercialista, consulente del lavoro, ecc.)

Modulo 2: Organizzarsi con Outlook - 8 ore

    Panoramica su Outlook
    Il Calendario: le modalità di visualizzazione, impostazione degli appuntamenti, gestione delle ricorrenze
    I Contatti e le liste di distribuzione
    La Posta Elettronica: creare, spostare, eliminare ed archiviare email. Invio di file allegati
    Organizzarsi la posta in arrivo e in uscita. La ricerca di email
    Impostazione delle "regole". Creazione di nuove cartelle
    Impostazione del formato di un messaggio. Configurazione degli account
    Il Diario, le Note, ed il Quadro Riepilogativo (Outlook Oggi)
    Gestione delle attività, assegnare attività a terzi, i meeting
    Integrazione dei vari elementi di Outlook
    Le opzioni di archiviazione automatica
    I profili di Outlook

Modulo 3: Microsoft Excel - 12 ore

    I fogli elettronici - concetti di base: il foglio di lavoro, le zone, le celle
    Ambiente di lavoro di Excel, i menù e le barre di strumenti
    I riferimenti di cella: assoluti, relativi e misti
    Immissione di numeri, stringhe di testi e le formule. I valori di errore
    Le funzioni. Funzioni temporali, logiche, di testo, matematiche, statistiche, informative
    Operazioni con il mouse e la tastiera. I tasti scorciatoia
    Il formato delle celle e la formattazione del foglio di lavoro
    Stampa: le modalità, impostazioni della pagina, e le opzioni avanzate
    Grafici con Excel: creazione, formattazione e modifica
    Database: creazione e gestione, ordinamento, filtri e subtotali
    L'integrazione tra Excel e Word

Prerequisiti

    Conoscenza base di Windows.