Corso "Tecniche di negoziazione e strumenti per la gestione delle relazioni complesse"

Centrostudi Giornalismo e Comunicazione

Corso
In aula
Ufficiale / Riconosciuto
  • Roma

Descrizione


Obiettivo del corso è quello di acquisire un approccio, un modello e degli strumenti per negoziare con efficacia. Aumentare la capacità di comprendere, affrontare e risolvere le relazioni complesse con interlocutori interni ed esterni.


Programma

  • La negoziazione: quando serve e perché
  • Le occasioni negoziali quotidiane: saperle riconoscerle
  • Principi guida e fasi del processo negoziale.
  • Comprendere la mappa mentale dell'interlocutore
  • I sistemi rappresentazionali: Il modello della Programmazione Neuro Linguistica per negoziare
  • Comprendere l'altro: domande ed ascolto
  • Il conflitto: cause scatenanti
  • Il conflitto: modalità di gestione
  • Il rapport: cosa è e come costruirlo
  • Costruire e mantenere la relazione: il ricalco
  • Il ricalco e guida come tecnica per modificare il punto di vista dell'interlocutore
  • Schemi di comportamento e di elaborazione dell'informazione: i metaprogrammi
  • Riconoscere i metaprogrammi della controparte
  • Le resistenze e le obiezioni
  • La gestione avanzata delle obiezioni: metamodello, ricalco e guida
  • Il linguaggio efficace
  • Sintesi e chiusura del corso

Metodologia

La metodologia proposta per la formazione è caratterizzata dal coinvolgimento e dalla partecipazione attiva con esercitazioni individuali e di gruppo.

Orario / turno

Il corso si svolge dalle 9:00 alle 17:30.

Durata

Il corso si svolge in due giornate d'aula.

Luogo

Sede del corso: Hotel Nazionale - Piazza Montecitorio, 131 - Roma

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