Corso di Workshop – Email marketing in Roma di Scuola di Roma Fund-Raising.it

Descrizione

L'email ad oggi è uno degli strumenti più potenti per il web marketing, fondamentale sia per la gestione di programmi di loyalty che come canale di acquisizione. Grazie alle sue caratteristiche è possibile inviare in pochi secondi un messaggio altamente personalizzato ad un prezzo notevolmente inferiore rispetto alle comunicazioni direct mail, e cosa fondamentale, possiamo misurarne in tempo reale i risultati.

Utilizzata in modo corretto, l'email, ci permette di stabilire con i donatori una relazione one-to-one, personalizzando di volta in volta le comunicazioni in base al comportamento donatorio e in base alle abitudini dimostrate negli invii precedenti, con un conseguente miglioramento dei risultati.

Tutto questo è possibile solamente attraverso un uso corretto dell'email marketing.

Il workshop, con frequenti riferimenti a case history e dati statistici e attraverso l'utilizzo in aula di una piattaforma professionale, si propone di fare una panoramica complessiva di tutte le attività legate all'email marketing: dall'acquisizione del contatto fino all'analisi delle performance.

Programma

Il corso verrà diviso in due giorni

Mattina

- Cos'è l'email marketing?

- Numeri dell'e-mail marketing:

- Statistiche e trend: utilizzo dell'email in Italia e in Europa.

- Perché utilizzare l'e-mail marketing?

- Vantaggi dell'email marketing: economico, immediato, personalizzato, misurabile, basato sul permission marketing;

- Confronto tra Direct Email Marketing (DEM) e Direct Mail (DM);

- I costi.

- Come costruire una lista di indirizzi e-mail?

- Canali di acquisizione:

- Comunicazioni Direct Mail;

- Search Engine Marketing (AdWords);

- Concorsi;

- Social network;

- Telemarketing;

- Co-registrazione;

- Eventi;

- Firma digitale (+ email transazionali);

- Sito web;

- e-newsletter → invita un amico;

- Landing page e campi del form;

- Modalità di validazione (double opt-in e single opt-in).

- Differenti tipi di e-mail:

- Email personali;

- Newsletter;

- Email promozionali;

- Email transazionali;

- Welcome Mail.

Pomeriggio

- Creare un messaggio efficace:

- Il mittente e l'oggetto dell'email (nome + indirizzo, noreply, lunghezza, parole e simboli da evitare per non finire in spam, personalizzazione, messaggio diretto ed efficace);

- Il messaggio (personalizzazione del contenuto, proporzione testo/immagini, lunghezza del messaggio, call to action);

- Il footer (processo di cancellazione, modifica/integrazione anagrafica per arricchire/pulire il database, messaggio di privacy);

- Lo sviluppo HTML (limiti nel linguaggio di programmazione, come aggirarli per creare layout accattivanti);

- Come evitare lo spam.

- Le procedure importanti nell'e-mail marketing

- Stabilire la frequenza più adatta;

- La cancellazione automatica con survey/tentativo di recupero;

- Sfruttare i messaggi automatici;

- La blacklist;

- La gestione dei bounce;

- Il rendering;

- A/B test automatici;

- Controllo della deliverability;

- Gestione della privacy;

- Segmentare il target;

- Email Marketing 2.0.

- Le statistiche nell'email marketing

- L'ABC delle metriche;

- I KPI: quali sono gli indicatori chiave per misurare le performances;

- Il ROI e le conversioni all'obiettivo;

- Google Analytics per fare web analysis;

- Benchmarking.

- E-mail marketing nel futuro

- I dispositivi mobili;

- Le statistiche di utilizzo del mobile in Italia;

- Le problematiche;

- Il video nelle DEM.

- Cosa serve per fare e-mail marketing?

- Risorse umane (le diverse figure necessarie per gestire al meglio l'email marketing);

- Le piattaforme web (piattaforme professionali vs piattaforme gratuite. Altre risorse disponibili in rete).

- La privacy

Secondo giorno

Mattina

- Dimostrazione in aula sulla configurazione e l'utilizzo di una piattaforma di email marketing professionale:

- Acquisizione anagrafica tramite form;

- Analisi database iscrizioni/disiscrizioni;

- Configurazione spedizione di una newsletter;

- A/B test;

- Invio di newsletter di test alle email dei partecipanti;

- Analisi dei risultati statistici relativi all'invio;

- Analisi risultati campagna di test tramite Google Analytics.

Conclusione del corso e consegna degli attestati di partecipazione

Promozioni

Premio velocità
Per chi si iscrive prima ai corsi c'è uno sconto del 5% (questa opzione è cumulabile con tutte le altre). Le date di scadenza sono indicate nella pagina di ogni corso.

Premio fedeltà
Chi si iscrive nell'arco di un anno a due o più corsi previsti dal catalogo ha diritto al 10% di sconto su ogni corso successivo al primo (non cumulabile con il certificato; questa opzione non è cumulabile con le altre).

Rateizzazione
È possibile pagare a rate contattando la segreteria della Scuola di Roma Fund-Raising.it (questa opzione esclude gli sconti).
Sconto del 15% per i soci Assif (questa opzione non è cumulabile con le altre)
Sconto del 10% agli studenti universitari (questa opzione non è cumulabile con le altre).

NB: Gli sconti non sono cumulabilli con l'iscrizione al certificato

Corsi finanziati per le imprese che aderiscono a Fon.Coop

Le imprese aderenti a FON.COOP, il Fondo Paritetico Interprofessionale Nazionale per la Formazione Continua nelle imprese cooperative, possono prevedere nei loro progetti formativi anche voucher per partecipare ai corsi della Scuola di Roma Fund-Raising.it

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Workshop – Email marketing

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Workshop – Email marketing

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Via Virginia Agnelli, 21 – 00151 Roma

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