Qualifica IeFP Operatore ai servizi di promozione e accoglienza/strutture ricettive

Descrizione
Se dopo la scuola media ti senti già pronto per muovere i primi passi nel mondo del lavoro, puoi pensare di iscriverti a un percorso del sistema IeFP della tua Regione. I corsi di Istruzione e Formazione Professionale consentono, infatti, di acquisire competenze molto pratiche e operative, spendibili direttamente sul campo. Attraverso ore di stage, tirocini e formazione in laboratorio, apprenderai le tecniche del mestiere che più ti interessa e potrai mettere in pratica quello che studi. E' possibile scegliere tra Qualifiche (triennali) e Diplomi professionali (quadriennali) e vari settori del mondo produttivo. Con la qualifica di Operatore ai servizi di promozione ed accoglienza - strutture ricettive, imparerai a gestire i servizi di ospitalità e accoglienza in diverse strutture ricettive e curare alcune attività di comunicazione con la clientela.
Settori professionali
A titolo orientativo ti presentiamo alcuni esempi di ambiti professionali, funzioni e attività che sono in linea con la preparazione fornita da questo percorso di studio, insieme a una descrizione delle prospettive di lavoro che offre.
Devi tenere in conto che queste infomazioni possono variare a seconda della posizione geografica e dell'andamento del settore.

Sbocchi professionali

L'operatore ai servizi di promozione e accoglienza - strutture ricettive può trovare lavoro nei servizi di accoglienza di strutture ricettive come alberghi, residence, villaggi turistici, campeggi e agriturismi. Con il tempo, l'esperienza sul campo e ulteriori specializzazioni, il suo ruolo potrà evolvere in attività che riguardano la comunicazione, anche utilizzando tecnologie multimediali.

Funzioni e attività

Accoglienza al cliente anche in lingua straniera; servizi di segreteria; comunicazione con i clienti; attività riguardanti la prenotazione, il check-in e il check-out.

Prospettive lavorative

I percorsi leFP sono pensati proprio per offrirti sbocchi il più possibile immediati nel mondo del lavoro, mettendoti in contatto con le aziende che operano nel settore. Se vorrai approfondire la tua formazione al termine del triennio potrai, in ogni caso, proseguire gli studi frequentando un Percorso di Istruzione per conseguire un Diploma di Scuola Secondaria di Secondo grado. Dove previsto, puoi frequentare il Quarto anno di Formazione Professionale per ottenere il Diploma Professionale IeFP (quadriennale).