Addetti ai servizi di controllo

Il corso è volto a fornire ai partecipanti la necessaria professionalità ed il relativo requisito per l'iscrizione nell'apposito elenco tenuto presso la prefettura (commissariato del governo) nonché a sviluppare le competenze adeguate per poter esercitare l'attività in oggetto.

• Legislazione in materia di ordine e sicurezza pubblica
• Disposizioni di legge e regolamenti che disciplinano le attività di intrattenimento di pubblico spettacolo e di pubblico esercizio
• Funzioni e attribuzioni dell'addetto al controllo
• Norme penali (parte introduttiva)
• Norme penali e responsabilità dell'addetto al controllo (parte operativa)
• Collaborazione con le forze di polizia e delle polizie locali
• Disposizioni in materia di prevenzione degli incendi
• Salute e sicurezza nei luoghi di lavoro
• Nozioni di primo soccorso sanitario
• Nozioni sui rischi legati all'uso e abuso di alcool
• Nozioni sui rischi legati all'uso di sostanze stupefacenti
• Comunicazione interpersonale (anche in relazione alla presenza di persone diversamente abili)
• Tecniche di mediazione dei conflitti
• Tecniche di interposizione (contenimento, autodifesa, sicurezza dei terzi)

L'articolo 3 del D.M. 6.10.2009 prevede testualmente che per il personale addetto ai servizi di controllo il corso di formazione abbia ad oggetto le seguenti aree tematiche: area giuridica, con riguardo in particolare alla materia dell'ordine e della sicurezza pubblica, ai compiti delle forze di polizia e delle polizie locali, alle disposizioni di legge e regolamentari che disciplinano le attività di intrattenimento di pubblico spettacolo e di pubblico esercizio; area tecnica, con particolare riguardo alla conoscenza delle disposizioni in materia di prevenzione degli incendi, di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, di nozioni di primo soccorso sanitario; area psicologico-sociale, con particolare riguardo alla capacità di concentrazione, di autocontrollo e di contatto con il pubblico, alla capacità di adeguata comunicazione verbale, alla consapevolezza del proprio ruolo professionale, all'orientamento al servizio e alla comunicazione anche in relazione alla presenza di persone diversamente abili. I requisiti per poter partecipare al corso sono: età non inferiore ai 18 anni e diploma di scuola media inferiore. Per coloro che hanno conseguito un titolo di studio all'estero occorre presentare una dichiarazione di valore che attesti il livello.