Comunicazione interpersonale e gestione dei conflitti
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Informazioni sul corso
Corso
In aula
30 ore
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Descrizione
Gestione efficace della comunicazione e dei conflitti nelle relazioni interpersonali sia in ambito lavorativo che extraprofessionale.
Competenze: Riconoscere la qualità e l'efficacia del proprio stile di relazione e di comunicazione / Utilizzare gli strumenti idonei per l'ottimizzazione di ogni tipo di relazione professionale o extralavorativa / Definire una strategia comunicativa per la gestione dei conflitti interpersonali.
Competenze: Riconoscere la qualità e l'efficacia del proprio stile di relazione e di comunicazione / Utilizzare gli strumenti idonei per l'ottimizzazione di ogni tipo di relazione professionale o extralavorativa / Definire una strategia comunicativa per la gestione dei conflitti interpersonali.
Programma
Contenuti:
- Il processo comunicativo.
- Comunicazione interpersonale.
- La strategia di comunicazione.
- Il comportamento organizzativo.
- Caratteristiche del conflitto.
- Ottimizzazione dell'uso dei linguaggi.
Destinatari
Il corso è destinato a chi lavora, agli studenti, a tutti coloro che desiderano migliorare la qualità delle relazioni interpersonali.
Requisiti
Non è richiesto alcun particolare prerequisito.
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Llamada gratuita de lunes a viernes de 9h a 20h
Comunicazione interpersonale e gestione dei conflitti
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