Descrizione
Offrire una formazione specifica nel settore delle Agenzie di Viaggi e Tour Operator.
Il corso mira a formare la figura professionale dell'Agente di Viaggio capace di offrire ai clienti una consulenza qualificata nella scelta dei servizi turistici e di provvedere alla prenotazione delle biglietterie e dei servizi necessari all'organizzazione del viaggio. Completa il profilo professionale l'acquisizione di competenze necessarie per poter operare nel settore booking di un tour operator.
L'obiettivo del corso è quello di far acquisire ai partecipanti le competenze tecniche di base per poter svolgere le principali funzioni operative del Front Office dei comparti turistici. In sintesi le principali attività:
• Capacità di analizzare le esigenze del cliente padroneggiando tecniche di comunicazione efficace.
• Conoscenza approfondita dell'offerta turistica dei differenti tour operator con l'ausilio di cataloghi.
• Essere in grado di costruire un pacchetto turistico, predisporre un preventivo sia per viaggi individuali che di gruppo.
• Essere in grado di offrire una proposta di vacanza low cost con strumenti professionali.
• Essere in grado di usare i principali software professionali in uso nelle agenzie di viaggi ( booking-online)
• Essere in grado di compilare i principali documenti per la vendita di servizi turistici (Contratto Astoi)
• Essere in grado di gestire i principali documenti di viaggio e fiscali.
Il percorso formativo è propedeutico per sostenere l'abilitazione alla professione di Direttore Tecnico Agenzie di Viaggi ed è finalizzato all'inserimento lavorativo in Azienda in qualita' di Consulente di Viaggio.
Per coloro che a fine percorso desiderano realizzare la propria agenzia di viaggi possono subito aprire una filiale del Gruppo senza sostenere costi aggiuntivi.
Il corso on-line sede principale di Caserta:
Il Corso si svolge anche in modalita' elearning. In un' aula virtuale i professionisti del settore porteranno la loro esperienza e gli strumenti professionali indispensabili per apprendere la professione. Il materiale didattico sara' predisposto ad hoc e consegnato in formato elettronic
Struttura:
Il corso a numero chiuso e a frequenza obbligatoria dura complessivamente 2 mesi : 80 ore di formazione 2 giorni al mese in aula alternati a sessioni in distance learning per rendere compatibili le esigenze connesse alla frequenza del corso con il proseguimento delle proprie attivita' di studio o lavoro.
Il corsista guidato dai tutor aziendali svolgera' l'attivita' di organizzazione viaggi, sviluppo preventivi e simulazioni di prenotazioni grazie a tutti gli strumenti lavorativi, sistemi informatici e i documenti professionali messi a disposizione dall'Azienda fondamentali per apprendere la professione e i diversi processi operativi
Il percorso prevede visite esterne presso tour operator, interventi di manager del settore e possibile stage presso le nostre filiali
