ENGLISH for HOTEL INDUSTRY
Prezzo 262 €
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ENGLISH for HOTEL INDUSTRY
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Informazioni sul corso
Corso di formazione professionale
In aula
15 ore
Prezzo 262 €
Descrizione
Per chi lavora alla reception di un hotel, B&B o struttura ricettiva turistica, per camerieri di sala, maitres e tutti gli addetti all'industria del turismo.
Programma
1) Oral assessment/Introduzione generale sulle mansioni specifiche
2) Arrivals: welcoming visitors, greeting and introducing, cultural differences in
greetings, arrival information
3) Welcoming guests: registration procedures, hotel services
4) Checking-out: receptionist duties, life in the front office, common problems,
check-out procedures, solving problems, reporting to the manager
5) Eating out: describing dishes, ingredients and preparation, taking an order, how to
deal with complaints
6) Tourist information services: giving information, recommendations, directions
7) Any topics upon request
Durata
Pacchetto da 15 ore
Prezzo
Prezzo 262 €
Quota di adesione:euro 90,00 con inclusi 2 testi e due CD
Programma
Sessioni di 2/4 ore; Sessioni di 1,5/2/3 ore
ENGLISH for HOTEL INDUSTRY
ENGLISH STUDIO
Campus e sedi: ENGLISH STUDIO
ENGLISH STUDIO
Via Bellotti, 29
37069
Villafranca
(Verona)