La gestione della qualità nella formazione

SCM Servizi - Scuola di Alta Formazione

Descrizione


Il corso si prefigge di formare una figura consapevole dell'importanza della qualità nella formazione, con la cultura del miglioramento continuo attraverso la pianificazione di obiettivi chiari e misurabili e l'impiego efficiente di risorse umane e tecnologiche. L'obiettivo è quello di fornire all'allievo un curriculum formativo innovativo, sempre più necessario a seguito dell'inserimento di standard obbligatori che disciplinano lo svolgimento delle attività formative. Il percorso si articola attraverso la conoscenza approfondita della normativa ISO applicata ad un "Sistema Qualità", nonché delle nozioni informatiche necessarie all'attuazione delle procedure di qualità.


Programma

CONTENUTO

QUALITA' (60 ore)
1. Il Sistema Qualità.
2. La Qualità nella Progettazione.
3. L'approvvigionamento.
4. La Qualità nei processi.
5. Azioni Correttive e Preventive.
6. Le registrazioni della Qualità.
7. Gestione del Personale.
8. Tecniche statistiche per l'analisi della Qualità.
9. Riferimenti normativi.
10. Certificazioni di Qualità.

INFORMATICA (40 ore)
1. Elementi di Informatica di base e Windows 2000.
2. Microsoft Word.
3. Microsoft Excel.
4. Internet.

Destinatari


Il corso è rivolto a operatori che a qualsiasi titolo hanno operato nel sistema della formazione/istruzione e a diplomati e laureati che intendono sviluppare competenze nell'ambito di riferimento del corso. Non vi sono limiti di età.


Orario / turno

L'orario dettagliato sarà comunicato ai partecipanti all'inizio del corso.

Durata

Circa 2 mesi di corso: da dividersi in 5 ore giornaliere per tre sedute settimanali.

Certificato

Alla fine del corso i partecipanti riceveranno un attestato che documenta l'esito del percorso formativo e le conoscenze acquisite.

Prospettive di lavoro

Alla fine del corso l'allievo, con le conoscenze acquisite, potrà collaborare con enti e centri di formazione interessati ad implementare un Sistema Qualità, sia nella preparazione del sistema stesso, sia nel controllo e rispetto nel tempo degli standard di qualità.

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La gestione della qualità nella formazione

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