Organizzazioni di successo con la UNI EN ISO 9004:2009

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Descrizione

Diversa per scopi e contenuti rispetto alla precedente, l'edizione 2009 della UNI EN ISO 9004 (Managing for sustained success of an organization - A quality Management approach) non risponde solo alla necessità di un riallineamento con il mutato scenario economico-sociale ma, enfatizzando l'importanza strategica delle relazioni di lungo periodo fra l'organizzazione e il suo contesto, costituisce una guida per la gestione delle aziende, profit e non profit, che desiderano conseguire il successo e mantenerlo nel tempo.

Il corso consentirà ai partecipanti di conoscere e comprendere, ai fini della loro applicazione:
  • gli scopi e i contenuti della UNI EN ISO 9004:2009, con particolare riguardo agli aspetti innovativi che la caratterizzano;
  • il concetto di "sustained success", quale principale riferimento per le organizzazioni che richiedono vantaggi concreti dall'applicazione dei principi della qualità;
  • gli strumenti di autovalutazione proposti dalla norma, necessari per una misurazione strutturata dei livelli di maturità raggiunti dall'organizzazione, nella direzione del successo di lungo periodo.

Destinatari

Il corso si rivolge principalmente a: manager di organizzazioni pubbliche e private, responsabili dei sistemi di gestione, responsabili di funzioni e processi, rappresentanti delle associazioni di produttori di beni e servizi, rappresentanti delle altre "parti interessate" (consumatori, fornitori, enti locali, ecc.), auditor e lead auditor interni ed esterni, responsabili e personale di organismi che operano per la valutazione della conformità.

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Llamada gratuita de lunes a viernes de 9h a 20h

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Socio UNI (effettivo): Euro 400,00 + IVA

Prezzo

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Non socio/cliente: Euro 500,00 + IVA La quota comprende: Documentazione didattica, Norma di riferimento, Attestato di partecipazione
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