Corso segretaria azienda

Corsi Alta Formazione Italia S.r.l.

Corso di formazione professionale
In aula e on line
  • Castelnuovo del Garda (Verona)
consultare il prezzo

Descrizione

Il Corso di Segretaria d'Azienda è rivolto a tutti coloro che desiderano specializzarsi per svolgere con professionalità la mansioni di segretaria d'azienda. La segretaria rappresenta per l'azienda una figura poliedrica, dovrà infatti occuparsi sia di mansioni basilari d'ufficio come rispondere al telefono, gestire clienti, archiviare la documentazione, ma dovrà anche essere in grado di gestire gli eventuali imprevisti che potrebbero presentarsi nell'attività lavorativa.


Programma

MODULO I (totale argomenti 39)
  • La figura della segretaria
  • Le mansioni della segretaria
  • Il front office
  • L'ambiente di lavoro: strumenti del lavoro
  • Elementi di sicurezza in ufficio
MODULO II (totale argomenti 57)
  • Elementi di comunicazione verbale, non verbale e para verbale
  • Elementi di comunicazione telefonica
  • Elementi di assertività
  • L'ascolto
  • L'autostima
  • Elementi di analisi transazionale
  • Come gestire i clienti
MODULO III (totale argomenti 69)
  • Le tipologie di aziende
  • Le tipologie di contratti di lavoro
  • Elementi di diritto del lavoro in Italia
MODULO IV (totale argomenti 42)
  • Elementi di diritto commerciale
  • Tipologie di fatture
  • Tipologie di pagamento
  • Tipologie di finanziamento
MODULO V (totale argomenti 34)
  • Elementi di economia aziendale
  • Elementi di bilancio aziendale
  • Elementi di dichiarazione dei redditi
  • Pagamento imposte
MODULO VI (totale argomenti 20)
  • Elementi di amministrazione del personale
  • Elementi di trattamento dei dati personali
  • Elementi di marketing
  • Come gestire un colloquio

Competenze

Con questo corso acquisirai le competenze per poter gestire qualsiasi tipologia di telefonata, accogliere i clienti e curare sia la documentazione elettronica che cartacea. Diventerai un valido supporto acquisendo anche competenze in ambito commerciale e giuridico.

Destinatari

Chiunque voglia specializzarsi come segretaria d'azienda.

Requisiti


  • Maggiore età;

  • Obbligo scolastico assolto;

  • Ottima conoscenza della lingua italiana (per gli iscritti stranieri è obbligatorio possedere il certificato di conoscenza lingua italiana scritta e parlata con almeno livello C1);

  • Preferibile buona conoscenza di almeno una lingua straniera (inglese, tedesco, francese, spagnolo, russo);

  • Buona conoscenza del pc e della navigazione Internet;

  • Ottima predisposizione ai rapporti interpersonali;

  • Essere in possesso dei requisiti di legge per poter svolgere lo stage retribuito.



Obiettivi

Il Corso di Segretaria d'Azienda è una formazione dettagliata, completa ed aggiornata: ai corsisti verranno fornite tutte le nozioni necessarie per poter diventare un valido supporto professionale all'interno di un'azienda. Inoltre ai nostri corsisti che possiedono i requisiti di legge, è garantito la possibilità di svolgere uno stage retribuito in un'azienda selezionata della loro zona di residenza.


Certificato

Al termine del corso riceverai un utile Attestato di Frequenza, l'Attestato di Sicurezza sul Lavoro e l'Attestato di Avvenuto Stage

Prospettive di lavoro

Aziende di piccole dimensioni;
Aziende di medie dimensioni ;
Grandi aziende;
Multinazionali;
Agenzie di assicurazioni;
Agenzie di intermediazione;
Agenzie immobiliari;
Aziende di servizi;
Studi di professionisti;
Aziende di produzione;
Tutte le realtà dove è prevista la figura di una segretaria d'azienda.

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Corso segretaria azienda

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