SEGRETARIA D'AZIENDA

Corso
In aula
40 ore
450 €

Descrizione

La segretaria è sempre più sinonimo di organizzazione, in particolar modo la segretaria d'azienda è il fulcro dell'organizzazione aziendale e deve possedere svariate competenze specialistiche necessarie a poter gestire questa funzione. Il corso si pone l'obbiettivo di fornire queste competenze: dall'accoglienza dei clienti, alla gestione delle relazioni e dei contatti telefonici: dalle operazioni amministrative e contabili, allo smistamento della posta e all'approvvigionamento di quello che è necessario per l'azienda.
L'ampia importanza riservata alla cura della comunicazione permetterà, inoltre, che sia formata una figura in grado di relazionarsi in maniera professionale ed efficace.

Programma

Il percorso si articolerà in 5 moduli formativi per una durata complessiva di 40 ore. Per ogni modulo saranno previste esercitazioni e simulazione per verificare il corretto apprendimento.

• La comunicazione in azienda (10 ore)
- Principi di comunicazione
- Tecniche di comunicazione efficace ed ascolto attivo
- Accoglienza telefonica e front office
- Gestione della comunicazione nelle diverse situazioni di lavoro
- Relazione con i colleghi e gestione dei conflitti
 
• La segreteria e l'organizzazione (10 ore)
- Time Management
- Problem Solving
- Organizzazione spaziale
- Gestione della comunicazione nelle diverse situazioni di lavoro
- Relazione con i colleghi e gestione dei conflitti
 
• L'azienda (10 ore)
- Forma Giuridica delle imprese e la loro costituzione
- Organizzazione e struttura aziendale
- Amministrazione aziendale: prima nota, fatturazione e bolle
- Consulenti aziendali
- Sicurezza sul lavoro
 
• Informatica (6 ore)
- Excel per la gestione amministrativa
- Internet, e-mail e Outlook
- Utilizzo dei programmi gestionali specifici
 
• Inserimento lavorativo (4 ore)
- La ricerca del lavoro e la stesura del CV
- Il colloquio di lavoro
- La contrattualistica
 

Destinatari

Tutti coloro che intendano intraprendere la professione di segretaria d'azienda.

Promozioni

AGEVOLAZIONI PER ISCRIZIONI PERVENUTE ALMENO 10 GIORNI PRIMA DELLA DATA DEL CORSO O UNDER 36 € 350 + IVA (€ 423.50 Iva inclusa) La quota di partecipazione è comprensiva del materiale didattico e rilascio attestato di partecipazione.

Prezzo

450 €
+iva

Programma

Dal 04 Maggio 2013 al 29 Giugno 2013 Sabato dalle 09.00 alle 14.00
SEGRETARIA D'AZIENDA
Atena
Campus e sedi: Atena
Atena Team Firenze
Via Maso Finiguerra, 4c 50123 Firenze
Atena Team Pordenone
Viale Marconi, 22 33170 Pordenone
Atena Team Sesto S.Giovanni
Viale Edison 110 20099 Sesto San Giovanni (Milano)
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