Aspetti Comunicativi , Accoglienza del Cliente e Tecniche di Vendita

tra 500 € e 1.000 €
Informati sulle condizioni
Richiesta informazioni
Aspetti Comunicativi , Accoglienza del Cliente e Tecniche di Vendita
Richiesta informazioni
Corso di formazione professionale
In aula
24 ore
tra 500 € e 1.000 €

Descrizione

Il percorso intende approfondire le dinamiche comunicative che stanno alla base delle relazioni commerciali e trasferire modalità per stabilire buone relazioni interpersonali con i potenziali clienti

Programma

  • Il linguaggio e la comunicazione nella vendita: le regole e la ricerca del consenso
  • La vendita: ruolo del venditore, analisi del processo, implicazioni psicologiche nella negozia-zione, conquista della fiducia
  • La trattativa commerciale: approccio e conquista dell'attenzione, individuazione di esigenze e motivazioni di acquisto, analisi e superamento degli ostacoli e delle obiezioni, chiusura della trattativa, gratificazione e fidelizzazione del cliente
  • Il venditore consulente
  • Il reporting aziendale: modelli, analisi, strumenti
  • Strumenti e tecniche avanzate di dinamica persuasiva e comunicazione efficace
  • Mirroring, pacing and leading: rispecchiare, andare a ritmo e guidare 
  • Il sistema sensoriale: realtà o rappresentazione, accessi oculari 
  • Autostima: tecniche di automotivazione
  • Il potere degli stati d'animo: come predisporsi nello stato d'animo migliore per vendere 
  • Le capacità del venditore: trasformare gli insuccessi passati in future opportunità di vendita
  • La gestione ottimale delle critiche e dei clienti "difficili"
  • Come trasformare lo stress da prezioso nemico a prezioso alleato 
  • Le credenze dei top venditori

Destinatari

Dirigenti, quadri, addetti commerciali e tutti coloro che desiderano potenziare le proprie abilità comunicative.

¿Necesitas información sobre cursos? Llámanos al 900 293 573

Llamada gratuita de lunes a viernes de 9h a 20h

Aspetti Comunicativi , Accoglienza del Cliente e Tecniche di Vendita
Cesvip Lombardia
Campus e sedi: Cesvip Lombardia
Cesvip Lombardia
Via Andrea Gritti, 25 24125 Bergamo
Cesvip Lombardia
Via Antiche Fornaci, 51 26100 Cremona
Cesvip Lombardia
Via Salvemini 6/a 26900 Lodi (Milano)
Cesvip Lombardia
Viale Piave, 26/b 46100 Mantova
Cesvip Lombardia
Via Rezia, 11 27100 Pavia
Cesvip Lombardia
Vial Milano 25/d 23100 Sondrio
+ mostra di più sedi
Richiesta informazioni
X