Comunicazione e marketing relazionale

ADRIATICA CONSULTING SRL

Corso
In aula
40 Ore
  • Lanciano (Chieti)
400 €

Descrizione


In un mercato in cui si sta passando da un'economia orientata al prodotto, ad un'economia incentrata sul cliente, le competenze per la gestione sono diventate un requisito fondamentale. La giusta comunicazione e il marketing relazionale si può definire come "la strategia delle attività incentrate nell'anticipare, conoscere e soddisfare le necessità e i desideri attuali e potenziali dei clienti". Ogni cliente chiede offerte e comunicazioni personalizzate, e tutto ciò comporta grande sforzo organizzativo, per queste ragioni la fidelizzazione della clientela è considerata un requisito fondamentale per lo sviluppo di ogni impresa: riuscire a mantenere nel tempo i propri clienti acquisiti rappresenta la base del successo di un'azienda


Programma

MODULO 1: La comunicazione assertiva
 
MODULO 2: Saper comunicare per saper vendere
 
MODULO 3: Il cliente e la sua gestione
 
MODULO 4: Il marketing relazionale per superare la crisi 
 

Destinatari


Il corso si intende rivolgersi a studenti, diplomati, neo-laureati e dipendenti d'azienda che vogliano acquisire conoscenze e competenze sulle strategie di comunicazione nella vendita.


Metodologia

Ogni lezione è composta da lezioni d'aula frontali con il docente - slide di commento - dispense e documenti - verifica finale di apprendimento - CD raccolta materiale didattico.

Verifica didattica

Alla fine del corso verranno effettuati due test di verifica dell'apprendimento:
- Test di domande a risposta multipla
- Test di verifica sulla capacità di intervento pratico

Orario / turno

Le lezioni si terranno 2 volte a settimana dalle ore 09:00 alle ore 13:00 oppure dalle ore 14:30 alle ore 18:30. Gli orari sono da definirsi a seconda delle esigenze dei partecipanti.

Durata

Il corso ha una durata di 40 ore e sarà avviato al raggiungimento di un numero di almeno 10 allievi.

Luogo

Il corso si svolge presso la sede di Adriatica Consulting Srl - Zona Industriale 38/a - 66034 Lanciano (CH)

Certificato

Il rilascio dell'attestato di frequenza è previsto solo nel caso in cui si sia frequentato almeno il 70% delle ore previste.

Prezzo

400 €
Il corso ha un costo totale di ¤ 400.00 + IVA a persona. L'importo sarà suddiviso come segue: acconto pari al 30% dell'importo totale da versare prima dell'avvio del corso. Pagamento rateale del restante 70% che dovrà avvenire prima degli esami finali.

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Comunicazione e marketing relazionale

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