Gestionale d'Albergo

Corso di formazione professionale
Ufficiale / Omologato
In aula
24 ore
300 €

Descrizione

Il Corso Gestionale d'Albergo è un percorso formativo volto a fornire ai suoi partecipanti le competenze informatiche necessarie per saper utilizzare il Gestionale d'Albergo, ovvero il software di gestione della clientela di pertinenza degli addetti del settore turistico/ricettivo.

 

Temario

Il programma del corso si strutturerà sui 8 seguenti moduli disciplinari:
  1. Il Software di gestione alberghiera o Pms Property Management System, quando avere un gestionale,
  2. Le funzioni del Front Office da espletare con il gestionale
  3. Esercizi pratici di: inserimento di una prenotazione individuale, di gruppo, multipla; inserimento di un contatto telefonico; gestione di un archivio clienti.
  4. L'importanza della comunicazione con il cliente
  5. La corrispondenza, il mailing prima e dopo l'arrivo del cliente
  6. Le registrazioni obbligatorie della struttura alberghiera.
  7. Il ruolo del Revenue manager.
  8. Le analisi statistiche del passato e del futuro.

Destinatari

Destinatari del corso sono i soggetti occupati, disoccupati, in cig-cigo e mobilità.

Requisiti

Il Corso Gestionale d'Albergo verrà attivato a seguito del raggiungimento del minimo numero richiesto di 8 partecipanti.
 

Titolo ottenuto

I partecipanti del Corso otterranno un Attestato di frequenza.

Promozioni

Possibilità di richiedere il Voucher Formativo per Giovani Professionisti per i soggetti che rispondono ai requisiti da Bando.

Campus e sedi: Smile Toscana
Smile Toscana
Via Pier Capponi, 7 c/o CGIL Regionale Toscana 50132 (Firenze)
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