Fondamenti di marketing

Soddisfare i clienti, superare i concorrenti, generare fatturato e profitti per la propria azienda è la missione della funzione marketing. Impadronirsi delle conoscenze fondamentali del marketing significa acquisire le competenze indispensabili per dotarsi di un metodo mirato a raggiungere questi obiettivi. Il corso fornisce le competenze necessarie per affrontare i propri mercati di riferimento, illustrando leve e fattori di successo indispensabili per vincere le sfide che ogni giorno si presentano alla funzione marketing. La presenza di una overview sulle più interessanti novità internazionali e la ricchezza, la varietà e la pragmaticità degli strumenti di analisi e presa di decisioni affrontati nelle giornate di lavoro, rendono il corso uno dei best seller Cegos a livello internazionale.

Concetto di marketing e ruolo nel contesto aziendale

• Trasformazione del marketing e mutamenti nel contesto di riferimento: mission, obiettivi, implicazioni strategiche, nuove applicazioni
• Relazioni e contributo del marketing alle altre funzioni aziendali
• Le tre missioni del marketing: diagnosi, identificazione della strategia, execution
• Pianificazione strategica dell'attività di marketing: dall'analisi al monitoraggio dei risultati
• Valore, vantaggi, modalità di impiego e visibilità di un Piano di Marketing

Analisi multidisciplinare del contesto: il valore delle informazioni per ridurre i rischi di insuccesso

• Principi generali e strumenti per il monitoraggio del mercato
• Analisi metodologica dell'ambiente esterno e dei trend di mercato: PEST Analysis
• Conoscere, anticipare e monitorare i propri concorrenti: i punti chiave
• Analisi CUB: dai plus di prodotto ai benefici per il cliente
• Analisi aziendale: rilevazione dei punti di forza, delle aree di miglioramento e di criticità
• La matrice SWOT per definire le linee strategiche di intervento
• Testare la solidità delle proprie analisi

Strategia di marketing: il cuore di una pianificazione di successo

• I tre metodi da usare per prevedere i risultati
• Definire obiettivi di medio/lungo termine
• Correlare gli obiettivi alle previsioni: declinare gli obiettivi generali in obiettivi operativi
• Processo di segmentazione del mercato
  - criteri di analisi per individuare il target di riferimento
  - differenze tra B2C e B2B
• Benefit Segmentation: la nuova frontiera del marketing strategico
• Verifica della correttezza del target: rilevazione del sistema di attese, delle motivazioni d'acquisto, del processo decisionale del cliente
• Definizione del posizionamento e dei vantaggi differenziali per il cliente
• Customization e Prosumerism, leve per la definizione dell'offerta complessiva di valore per il cliente

 Applicare la strategia: prodotto e prezzo

• Marketing mix allargato e prodotto globale: nuove opportunità applicative della strategia di marketing
• Superamento del trade-off tra prodotto e servizio
• Analisi del prodotto: dal ciclo di vita alla gestione del portfolio prodotti
• Gestione del fattore stagionalità: da elemento critico ad opportunità
• Applicazione della legge di Pareto: la matrice redditività/marginalità
• Prezzo: politica e variabili da considerare per fissarlo
• Break Even Point e valore percepito: come far convivere due modelli in contrasto per definire il prezzo

Applicare la strategia: distribuzione e promozione

• Analisi di canale e scelta dell'intensità distributiva: punti di forza, aree di miglioramento e criticità nella scelta del giusto dimensionamento 
• Vantaggi e criticità del multichannel marketing
• Pianificare il dimensionamento ottimale tra attività di direct marketing e azioni della rete commerciale
• Piano di Comunicazione Media: finalità ed elementi costitutivi
• Definizione del budget di comunicazione
• Web Marketing & Communication: vantaggi della rete, potere dei social network, nascita dello "spett-autore"

Piano di Marketing: struttura e valore strategico

• Preparare il Piano di Marketing: strutturazione, tappe, suggerimenti
• Declinare il Piano di Marketing nelle sue fasi esecutive
• Utilizzare il Piano di Marketing per favorire le sinergie interne
• La responsabilizzazione sui margini e sul ritorno degli investimenti
• Duplice dimensione del Piano di Marketing: risultati nel breve e vantaggi competitivi nel medio periodo
• Capitalizzazione dei risultati e dei successi ottenuti

Modulo eLearning: L'analisi SWOT

Tutti coloro che devono iniziare ad occuparsi di marketing e hanno una formazione di tipo differente o che sono da poco nel ruolo.
Manager e quadri delle vendite con l'esigenza di aggiornare e arricchire le proprie competenze.
Manager di funzioni aziendali che per tipo di attività e responsabilità contribuiscono a creare valore verso il mercato.