Corsi di Gestione e amministrazione aziendale in Firenze

Il corso permette ai preposti e dirigenti di seguire il percorso formativo previsto dalla normativa vigente (art. 34 comma 7 del D. lgs 81/08 e s.m.i.).

Il corso è finalizzato alla conoscenza delle principali normative giuridiche e tecniche attinenti l'igiene e la sicurezza sui luoghi di lavoro (art. 37 del D. lgs 81/08).

Il Master in Management delle Risorse Umane di Radar Academy forma professioniste e professionisti capaci di gestire e valorizzare il capitale umano come principale leva di crescita e innovazione nelle organizzazioni. In un'epoca segnata dalla digitalizzazione, dalla globalizzazione e da nuovi

Migliorare le capacità relazionali interne ed esterne al gruppo. Sviluppare una cultura collaborativa.

migliorare la comunicazione con l'utenza e sensibilizzare gli operatori alla Qualità del Servizio, Implementare l'efficacia personale ed il trasferimento dell'immagine organizzativa rappresenta una competenza base ed essenziale nel lavoro di front line e/op front office. Professionalizzare gli

La giornata studio intende approfondire dettagliatamente: 1. la gestione dei redditi da lavoro dipendente, assimilato ed autonomo e gli adempimenti del sostituto d'imposta; 2. la compilazione dei campi del nuovo modello CUD 2013; 3. le eventuali novità fiscali per il 2013.

Interpretazione del ruolo sul FRONT-LINE esterno e soddisfazione al cliente L'ADDETTO AL FRONT-LINE IMPERSONA L'ORGANIZZAZIONE, è il riferimento principale del cliente che, inevitabilmente, identifica l'organizzazione con il personale con il quale interagisce direttamente. A tutti gli effetti,

Il Front-line interno e la gestione professionale dei contatti di lavoro NELLE SOCIETÀ AVANZATE NESSUN LAVORO SI SVOLGE IN CONDIZIONI DI EFFETTIVO ISOLAMENTO, né se si opera come dipendenti di un'organizzazione né se si agisce come professionisti indipendenti. La prestazione rimane individuale, ma

Il ruolo di team-leader e la conduzione della squadra La dimensione del team (della squadra, della task-force, di qualsiasi gruppo di lavoro) è irrinunciabile nelle organizzazioni moderne, nelle quali la crescente complessità di ogni attività lavorativa richiede sempre più spesso l'integrazione di

Dimensione personale e dimensione professionale dei rapporti di lavoro: come e perché collaborare LA COLLABORAZIONE È UN FATTORE DI QUALITÀ ESSENZIALE NELLE ORGANIZZAZIONI MODERNE. Infatti la crescente complessità di ogni attività lavorativa richiede continuamente l'interazione e il coordinamento

La stesura efficace di relazioni, resoconti e report LA COMUNICAZIONE SCRITTA RIMANE UNO STRUMENTO ESSENZIALE, sia nella Pubblica Amministrazione che nella aziende private, anche nell'era dominata dalle Nuove Tecnologie Informatiche (NTI). E la comunicazione scritta, anche se prodotta con un word

La presentazione efficace di proposte e progetti LA COMUNICAZIONE SCRITTA È UNO STRUMENTO COMPLESSO, e alcuni documenti sono più difficili da produrre e hanno criticità maggiore. Questo avviene, in particolare, quando si passa dallo scambio di informazioni, o dalla rendicontazione di eventi già

Qualcosa da dare "in piu'" sul FRONT-LINE esterno, orientare il cliente/risolvergli problemi IL FRONT-LINE È IL PUNTO DELL'ORGANIZZAZIONE NEL QUALE SI CONCRETIZZA LA FORNITURA DEL SERVIZIO, il punto del primo contatto con il cliente / utente, quindi il biglietto da visita, un fattore di immagine,

La collaborazione con i colleghi in situazioni di squadra Il gruppo di lavoro (la squadra, il team) è uno strumento potente in quanto, integrando competenze diverse, consente di affrontare compiti e raggiungere risultati che risulterebbero sel tutto impossibili per il singolo individuo.Tuttavia è

Comportamenti funzionali e modalità per usare efficacemente le riunioni LA RIUNIONE È UNO DEGLI STRUMENTI PIÙ POTENTI per la produttività del lavoro organizzato e, al contempo, anche uno dei più delicati e fragili. L'analisi di problemi complessi e la ricerca di soluzioni, come anche la soluzione

Il corso prepara alle figure di Responsabile e Addetto del Servizio di Prevenzione e Protezione RSPP / ASPP

Interpretazione del ruolo sul FRONT-LINE esterno e soddisfazione al cliente L'ADDETTO AL FRONT-LINE IMPERSONA L'ORGANIZ-ZAZIONE, è il riferimento principale del cliente che, inevitabilmente, identifica l'organizzazione con il personale con il quale interagisce direttamente. A tutti gli effetti,

Il corso intende fornire approcci e strumenti volti ad attenuare l'impatto negativo sull'utente derivante da disservizi causati dall'Amministrazione, in un'ottica altresì di futura prevenzione e di miglioramento continuo. NOTE OPERATIVE: E' possibile iscriversi fino a 5 giorni lavorativi prima

L'obiettivo del corso consiste nel formare il dirigente secondo quanto disposto dall'art. 18 D.Lgs 81/08 e dall'Accordo Stato Regioni del 21/12/2011 , in relazione ai propri compiti in materia di salute e sicurezza del lavoro. Il corso intende trasferire al dirigente la conoscenza del proprio

Il corso ha l'obiettivo di formare e informare i lavoratori che svolgono il ruolo di Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza, secondo un percorso formativo disciplinato a livello regionale e nazionale ai sensi dell'art. 37 del D.Lgs. 81/08.