Conoscere le principali norme in materia di trasparenza dei servizi bancari e finanziari, per gestire correttamente i rapporti e le comunicazioni con la clientela Conoscere le procedure informatiche a disposizione, per gestire gli aspetti pratici della comunicazione da inviare periodicamente (fogli Formazione Lavoro
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Fornire ai partecipanti le conoscenze tecniche necessarie per l'erogazione del servizio di consulenza avanzata: gestione degli asset per l'erogazione e dei portafogli modello, esecuzione delle fasi operative connesse al presidio dello stato di avanzamento delle consulenze e dei relativi ordini Formazione Lavoro
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• Il processo di consulenza al cliente: la metodologia • L'oggetto della consulenza: la gestione finanziaria dell'impresa e la valutazione sul fabbisogno finanziario • L'equilibrio economico/finanziario dell'impresa e le fonti di finanziamento • L'analisi del fabbisogno finanziario: natura qualità Formazione Lavoro
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Descrivere le caratteristiche dei principali strumenti finanziari Fornire nozioni introduttive di macroeconomia Sviluppare una conoscenza di base sulle dinamiche di mercato Conoscere la struttura del mercato finanziario italiano Acquisire le nozioni di base per la valutazione delle obbligazioni Formazione Lavoro
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• Sviluppare competenze e conoscenze nell'ambito delle metodologie e dei processi di misurazione, monitoraggio e gestione dei rischi dell'attività bancaria • Approfondire la tematica del rischio di liquidità e del rischio di tasso di interesse • Sviluppare conoscenze per l'inquadramento del Formazione Lavoro
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• Individuare le giuste motivazioni e sviluppare la necessaria energia per affrontare con consapevolezza di sè il cliente • Fornire le competenze e le metodologie di contatto e gestione della relazione con il cliente • Migliorare il tasso di successo della propria azione commerciale Formazione Lavoro
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• Informare su tutte le più rilevanti novità del contesto normativo, interpretativo e di mercato della previdenza complementare • Condividere un modello di offerta efficace che valorizzi tutti gli appeal commerciali della previdenza complementare per diversi potenziali interlocutori (di diversa età Formazione Lavoro
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Conoscere le norme principali che regolano le disposizioni in materia di Antiriciclaggio Conoscere le possibilità offerte dalla procedura per la corretta gestione e alimentazione dell'Archivio Unico Informatico e per la raccolta dei Questionari KYC Sviluppare capacità nel monitoraggio della Formazione Lavoro
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• Sviluppare le competenze e le conoscenze per una corretta gestione del processo di consulenza alla clientela retail dopo l'entrata in vigore della MIFID • Sviluppare le competenze di finanza comportamentale alla base della gestione della relazione con la clientela al fine di ridurre l'impatto Formazione Lavoro
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Competenze del Consulente "Family and Private" • attenzione e fiducia nelle scelte che il proprio Cliente compierà • trasparenza e chiarezza nei rapporti che intrattiene • rapporto fiduciario ed esclusivo con il Cliente • indipendenza nelle scelte di investimento, anche attraverso partnership Formazione Lavoro
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• Analizzare il ciclo economico attraverso variabili e indicatori macroeconomici • Capire e utilizzare il VaR come strumento di misura del rischio di mercato e a fini allocativi • Dinamiche economiche, di mercato e di esposizione per una coerente gestione di portafoglio • Approfondire gli strumenti Formazione Lavoro
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Sviluppare una maggiore conoscenza delle dinamiche di mercato Analizzare nuovi strumenti finanziari Approfondire le metodologie di pricing Utilizzare gli strumenti finanziari per la copertura dei rischi Introdurre le competenze di base nella gestione della relazione commerciale Formazione Lavoro
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Rappresentare un focus sulle problematiche caratterizzanti la fase di recupero del credito, fornendo dei suggerimenti operativi rispondenti alla bestpractice di settore e alla più recente giurisprudenza. Formazione Lavoro
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Conoscere le principali normative relative all'accordo di Basilea Conoscere le procedure informatiche a disposizione, al fine di elaborare e monitorare i rischi ed i limiti previsti dalla normativa Formazione Lavoro
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• Acquisire sicurezza nella gestione delle obiezioni • Imparare a difendere il prezzo • Acquisire sicurezza nel momento della chiusura della trattativa • Aumentare le probabilità di successo nella chiusura della trattativa Formazione Lavoro
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Descrivere le caratteristiche dei principali strumenti finanziari • Fornire nozioni introduttive di macroeconomia • Sviluppare una conoscenza di base sulle dinamiche di mercato • Conoscere la struttura del mercato finanziario italiano • Acquisire le nozioni di base per la valutazione delle Formazione Lavoro
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Professionalità e competenze tecniche sono oggi solo la base per una consulenza finanziaria che deve sapersi adattare sempre più alle richieste del cliente, fornendo una pianificazione e una gestione del risparmio che lo affianchi e lo aiuti ad individuare le migliori opportunità che può cogliere Formazione Lavoro
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Superare le difficoltà psicologiche della telefonata in assenza del contatto visivo con il cliente • Curare l'impostazione della propria voce al telefono • Cogliere gli stati d'animo del cliente dalle tonalità della sua voce al telefono • Apprendere le fasi in cui si sviluppa un colloquio Formazione Lavoro
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Fornire il corretto approccio alla crisi d'impresa e agli strumenti per il suo superamento (Piani attestati di risanamento, Accordi di ristrutturazione, Concordato preventivo, Fallimento) Individuare il tipo di crisi "meritevole" di tutela e gli errori da non commettere nella valutazione dei piani Formazione Lavoro
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