Corsi e seminari di Assistenza clienti e servizi al consumatore in Bologna

Acquisire conoscenze teoriche del direct marketing e di abilità pratiche nella progettazione e implementazione di azioni di relazione con popolazioni segmentate di clientela, per aumentare la capacità di maggiore penetrazione del punto di vendita nel proprio bacino potenziale.

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Supportare le organizzazioni già certificate secondo la Norma ISO 9001:2008 che intendono "evolvere" il proprio Sistema di Gestione per la Qualità verso gli standards "automotive" e il modello ISO/TS 16949. Analizzare il "gap" e le differenze fra la ISO 9001:2008 e la Specifica Tecnica ISO/TS

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