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Il corso fornisce strumenti e competenze specialistiche per cogliere le opportunità offerte dai Paesi dell'America Latina, i cui tassi di crescita e l'apertura agli investimenti esteri offrono innumerevoli vantaggi e opportunità per le PMI italiane che scelgono di operare in questi mercati. Il

Fornire le basi per affrontare il proprio mercato ed il proprio cliente con un atteggiamento attivo e non passivo

Obbiettivi: realizzazione di corsi per l'acquisizione dei requisiti professionali per l'esercizio di attività di somministrazione al pubblico di alimenti e bevande.

Il corso ha l'obiettivo di illustrare motivazioni, principi e attività circa la proposizione e la gestione di progetti complessi da parte di una grande industria. Per quanto riguarda la motivazione d'impresa nell'affrontare il progetto vengono approfonditi i concetti di valore sia dall'angolo

Fornire un'attenta analisi delle operazioni doganali che caratterizzano gli scambi commerciali con l'estero esaminando adempimenti e documenti doganali per attivare un corretto processo di import-export. Saranno presentati i vari regimi doganali a cui possono essere assoggettate le merci,

L'esperto in marketing dei servizi è una delle figure più richieste nel panorama italiano e internazionale.

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Come soddisfare le aspettative del cliente al fine di fidelizzarlo è oggetto centrale di questo corso. In maniera particolare verrà illustrato come instaurare una partnership con il cliente e come gestire i reclami e i momenti di criticità in maniera efficace, senza peraltro perdere di vista la

Il corso mira a fornire competenze e strumenti per attivare il canale MOBILE all'interno delle azioni di marketing e promuovere le vendite utilizzando le tecniche di marketing applicate al mondo degli smartphone e dei tablet.

Il Buyer ha la necessità di conoscere approfonditamente l'intero processo d'acquisto e di possedere eccellenti capacità di negoziazione: deve individuare e valutare i migliori fornitori sul mercato e acquistare al miglior costo. Il corso rappresenta una formazione completa ed esauriente e fornisce

Gli argomenti che verranno trattati durante il corso sono: gli scenari dei new media, come è cambiato il modo di fare business; lanciare un sito di e-commerce: benefici, criticità, fattori di rischio e di opportunità; i sistemi di pagamento, il customer care e la logistica; Web Analytics, Shopping

La nostra comunicazione negli affetti, nel lavoro, può risultare per noi poco soddisfacente e produrre negli altri effetti assai diversi da quelli che vorremmo. Il corso, che ha lo scopo di addestrare al miglioramento delle proprie capacità relazionali e comunicative, è caratterizzato da una

Per concludere con profitto una trattativa d'acquisto è indispensabile conoscere bene il processo di negoziazione. Il corso esamina le diverse fasi negoziali, dalla presa di contatto alla conclusione della trattativa. L'obiettivo è fornire strumenti pratici e tecniche facilmente applicabili per

Le imprese si aspettano molto da chi si occupa di acquisti in termini di creazione del valore. Gli strumenti sviluppati per ridurre i costi d'acquisto sono un modo concreto per soddisfare tali aspettative. Il corso fornisce una visione completa del processo d'acquisto, assicurando la riduzione

I sistemi classici di Governance non sono più sufficienti per competere nel mondo della Globalizzazione, soprattutto per le aziende che hanno degli interessi commerciali a livello nazionale e/o internazionale. Bisogna conoscere la percezione del proprio brand (e quello dei principali concorrenti

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